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与其说这是咖啡生意不好做的无奈之举,不如说是一场精心设计的IP变现游戏——当顾客

与其说这是咖啡生意不好做的无奈之举,不如说是一场精心设计的IP变现游戏——当顾客端着38元的拿铁从服饰区走过时,消费场景早已从"买一杯咖啡"悄悄变成"为生活方式买单"。

常去星巴克的老顾客可能早就发现,门店里卖杯子的货架越来越大。从199元的猫爪杯到299元的樱花季马克杯,这些印着星巴克Logo的容器其实早就是"隐形的衣服"。

现在只不过把图案从陶瓷杯转移到了棉T恤上,本质都是在收割品牌溢价。我朋友上次买的星巴克保温杯和其它普通品牌的保温效果差不多,多花的200块不就是买那个绿色Logo吗?"这次的工装马甲更直接,多口袋设计和熊店长布标,活脱脱把咖啡师的工服变成了潮人穿搭单品。

除此之外,星巴克最新季度财报显示,周边商品收入同比猛增39%,远超咖啡业务增速。当现磨咖啡市场竞争到白热化,一杯拿铁的利润空间被不断压缩时,卖衣服成了新的利润增长点。

毕竟一件成本可能不到50元的T恤,定价279元依然有人买单——就像当年大家为了猫爪杯彻夜排队一样,粉丝经济永远不缺愿意为情怀付费的消费者。有店员透露,这次衣服采取"售完即止"的策略,就是为了制造稀缺感,刺激粉丝赶紧下手。

但普通消费者显然不买账。在长沙国金中心的星巴克门店,不少顾客对着展示架上的橙色T恤皱眉:"这个颜色和外卖小哥的工服有啥区别?"更尴尬的是没有试衣间,店员只能反复强调"按平时尺码买就行"。

对比某品牌99元的UT系列,星巴克的定价确实显得底气不足。同样是印图案,某品牌印KAWS卖到99元,而星巴克印熊店长卖279,这溢价明显过于离谱。当然,有人觉得值,她就值,哪怕卖1000,她也觉得值。

再看一线店员,本来要记30多种饮品配方,现在又得记下衣服材质和尺码表。一旦顾客咨询衣物,服务员秒变导购员,这要是业务不熟,顾客的购物体验也会大打折扣。如果品牌把员工当成"卖咖啡+卖衣服"的全能工具人,最终伤害的还是消费者体验。

这场跨界究竟能走多远?或许就像那些限量款杯子一样,热闹一阵后回归平静。但它揭示的趋势值得深思:当咖啡店开始卖衣服,书店开始卖香薰,我们熟悉的消费场景正在被品牌一点点拆解重构。

下次我们在星巴克排队时,不妨留意一下身边的展示架——说不定下次就该卖运动鞋了。对此,大家怎么看呢?欢迎留言。