恶意投诉外卖小哥的后续来了！女主正脸被拍下，看着戴着个眼镜斯斯文文的，做出的事儿却令人难以认同！自己吃完外卖了却向平台申请“未送达，仅退款”还把外卖小哥给投诉了，各种无端栽赃！

这事发生在杭州，5月24号。一个戴黑框眼镜、穿得利利索索的年轻姑娘，因为一份三四十块钱的外卖，把自己整得全世界都认识了。

外卖小哥小李准时送到楼下，提前打电话说放外卖柜，对方不答应，非要送上门。小李跑完手里快超时的单子，亲手把餐交到她手里，确认签收才走。

结果个把小时后，平台弹出了处罚通知。这女的以“订单未送达”为由申请了全额退款，还顺手投诉了小李。平台扣了他一百五十多块，信用分也降了。

小李气得不行——明明当面给她的，怎么就成了没送到？他翻出送餐记录和一段13秒的视频，画面里清清楚楚拍到她伸手接餐。

小李拿着证据返回写字楼，找到她工位当面质问。女的刚开始咬死说“没送到手上”，小李掏出手机放视频，她愣了几秒，改口说“可能记岔了”，又说小李态度不好。

态度不好跟投诉“没送到”能是一回事吗？小李当场怼了回去。她被噎得说不出话，直接拿起手机拨了110。

没想到反转来得挺快。平台后来发声明了：撤销对小李的所有处罚，扣的钱全退，还要上线新规则，以后骑手可以上传视频自证清白。

警察到场后把事情理清楚了，认定她是恶意投诉，给了严肃批评。她公司也出手了——内部批评教育，责令她当众给小李道歉。听说已经被停职了，这工作怕是保不住了。

这事还在国外传疯了。完整视频被人搬到了海外平台，播放量破了2000万。老外看得目瞪口呆，海外华人评论区说得最多的一句就是：“丢人丢到国外了。”

一份外卖三四十块，投诉扣款一百五，停职损失算不清，全球露脸不要钱。这姑娘这笔账，算得可真“精明”。

信源：本文事实依据综合自搜狐新闻（2026-05-26）、《哄动一时啊》网易号（2026-05-26）、“春秋玉史”搜狐号（2026-05-26）等公开报道。事发杭州西湖区某写字楼，时间为2026年5月24日。