旺苍县行政审批和数据局“疏堵破难”优化政务服务环境
聚焦企业群众办事的堵点、难点、痛点,旺苍县行政审批和数据局近日以机制创新、数字赋能、精准服务三向发力,推动政务服务从“能办”迈向“好办、智办、暖心办”。据5月26日发布的最新数据,全县网上可办率达90%以上,全程网办率高达99.86%,企业和群众满意度持续提升。
集成化服务打破“多窗跑”困局。针对“多头跑、重复问”问题,该局推行“综窗”改革,27个单位的710余项依申请政务服务事项实现“一窗受理、综合服务”。同时,国家“高效办成一件事”重点事项中已有31个在旺苍落地运行,平均办理时限压缩64%,跑动次数减少85%。此外,通过“智慧视频导办”模式和1200余人的帮办代办队伍,全县90%以上的政务服务事项实现“不出村(社区)”。
数字赋能打通“数据墙”。全县1313项政务服务事项全部进驻一体化政务服务平台,全程网办率达99.86%。“天府通办”旺苍分站点上线应用服务120项,首批掌办事项120个。电子证照“免提交”配置覆盖430余项证照材料、涉及事项900余项,电子证照生产率与签章率均达100%。数据共享方面,累计完成共享数据1257条、开放数据1257条,共享数据量达270万条,真正实现“数据跑路”代替“群众跑腿”。
精准服务破解惠企“兑现难”。围绕惠企政策“窄、慢、难”问题,该局梳理惠企政策事项176项并全部网上公示,依托“广圆享”助企纾困服务平台提供政策查询、智能匹配、精准推送等“一网通办”服务。今年1至4月,累计兑付惠企资金1068.16万元,惠及企业293家。
下一步持续发力破解惠企“兑现难”。该局表示,将持续深化惠企政策全链条服务,动态更新惠企政策清单,依托“广圆享”助企纾困服务平台进一步优化政策查询、智能匹配、精准推送功能,推动惠企资金“直达快享、免申即享”。同时,加强部门协同和数据共享,扩大电子证照“免提交”范围,推动更多高频事项“掌上办”“一次办”,不断提升企业群众的获得感和满意度。
(谈果 唐福升)