所以我今天想跟大家讨论一个问题：做电商，到底追流量还是守利润？
我的店铺最开始就是靠内容种草火的，内容爆发那阵子，订单一天比一天多，我也很开心，但后来我算了下账，发现内容投流费用吃掉了我绝大部分利润，忙活半天却没赚几个钱。
后来我就把重心转到货架电商这边了。不是因为我放弃了内容，而是因为我算清楚了——对我来说，一个可控的、有复购的、利润能落到口袋里的经营模式比什么都重要。
最近我看到电商圈资深媒体派代发了一篇618商家趋势调查，里面采访了不少头部卖家的一线经营感受。读下来我发现——原来大家的想法跟我出奇地一致。
这篇调查里提到，在流量红利期褪去的现在，头部品牌商家们普遍以天猫、京东为代表的货架电商作为基本盘。不管是GMV占比、利润贡献还是资源投入，货架不仅是大头，占比还在小幅扩大。
而且今年这些大商家最大的变化，是刷不起GMV了，而是盯利润。70%以上的品牌把净利润率当成了一号位KPI。算过账之后，大家越来越不想被没有利润的增长绑架。
里面还提到天猫净利率中位数在12%-15%，这个数已经包含了推广费、佣金和退货损耗。六成以上品牌，天猫单渠道的净利润贡献超过全渠道总利润的40%。
前些年很多人说货架电商不行了，是因为行业的注意力长期被新流量、新故事吸走。货架看起来太日常、缺少戏剧性。
但流量不等于生意。
对商家来说，生意最后还是要去算经营效益，回到产品力、复购率、用户体验、稳定的渠道模型和可控的利润结构。
而且你可能不知道，今年3-5月新入驻天猫的品牌数量环比激增了30%。今年618，各行业头部品牌把不少创新新品放在天猫首发。甚至一些从内容电商起家、年销过亿的品牌，也在补天猫的盘子。
品牌商家重视货架经营，不是短期的回调，而是一个长期的结构转变。现在约七成的网络零售额是由货架电商贡献的。在品牌承接、店铺经营、搜索心智和会员资产方面，天猫的底层壁垒很扎实——交易信任、旗舰店心智、用户行为数据，这些东西帮商家把一次成交变成一套完整的经营链路。可以说，天猫依旧是目前经营效益、商家体验最好的平台。
所以我越来越觉得，追流量没有错，但账算到最后，你会回到一个很朴素的结论：能赚到钱、能留住客户的模式才是好模式。
