香港中环一辆网红雪糕车前,一名顾客用支付宝付款买雪糕,摊贩当场认定是内地游客,用粤语辱骂对方 “白痴仔”。没想到顾客是土生土长的香港人,当场用粤语、普通话、英语三语怒怼,还直接报警处理。后续处理大快人心。
5月22日傍晚,香港中环摩天轮旁的网红富豪雪糕车前,排着不少等待买雪糕的市民和游客。一名男子带着女友排队点单,全程举止礼貌,付款时习惯性掏出手机,用支付宝完成了支付。
就是这个再普通不过的动作,却让雪糕车摊贩的脸色瞬间沉了下来。他扫了一眼手机屏幕上的支付宝界面,想当然地认定这名男子是内地游客,还笃定对方听不懂粤语。于是他当着周围人的面,用粤语低声骂了一句 “白痴仔”,语气里满是轻蔑。
摊贩以为自己做得神不知鬼不觉,骂完还能继续做生意。可他万万没想到,眼前这名男子是土生土长的香港人,粤语说得比他还流利。摊贩的话音刚落,男子就立刻停下脚步,转过身用一口标准的粤语厉声质问对方。
这一问直接把摊贩问懵了,他支支吾吾半天说不出话,眼神开始躲闪。男子没有给他狡辩的机会,紧接着切换成普通话,面向周围围观的人群大声说,自己是香港人,祖辈从内地迁居香港,大家都是中国人,凭什么因为付款方式就歧视同胞。
说完,男子又用英语补充道,做生意最基本的就是尊重顾客,这种带有地域歧视的服务态度,无论在哪里都不会被接受。整个过程男子逻辑清晰,不卑不亢,周围的路人纷纷点头表示赞同,还有人拿出手机记录下了这一幕。
摊贩的脸涨得通红,一个劲地往雪糕车后面缩,再也不敢嚣张。男子没有选择私下和解,而是当场拨打了报警电话,明确表示这不是简单的口角纠纷,而是恶劣的地域歧视行为,坚决要对方为自己的言行负责。
警方很快赶到现场,调取了周边的监控录像,还询问了在场的目击者。在铁证面前,摊贩不得不承认了自己辱骂顾客的事实,被民警严肃批评教育后,当着警察的面向男子道了歉。
这件事被目击者发到网上后,迅速引发全网热议,相关话题阅读量很快突破 3 亿。很多网友表示,现在香港到处都支持支付宝付款,用什么支付方式完全是个人选择,根本不能作为判断身份的依据。
更让人气愤的是,有不少网友在评论区爆料,称这名摊贩是歧视内地游客的惯犯,类似的事情已经发生过很多次。他经常对说普通话、用移动支付的顾客态度恶劣,只是之前没有人当场揭穿他。
事件发酵后,富豪雪糕车的运营公司迅速做出回应,宣布立即停职涉事摊贩,并发布公开道歉声明,称公司一直支持多种支付方式,坚决反对任何形式的地域歧视。
更戏剧性的是,香港食环署在事件曝光后,对这辆雪糕车进行了突击检查,结果发现其售卖的软雪糕大肠菌群含量超标三倍多。食环署当场勒令雪糕车停业整改,销毁全部在售产品,还开出了最高一万港币的罚单。
在舆论和处罚的双重压力下,涉事摊贩发布了手写的道歉信,承认自己言行不当,向当事男子和所有被冒犯的人道歉。但这份潦草的道歉并没有获得网友的原谅,大家纷纷表示,这种带有偏见的人不适合从事服务行业。
一座城市的形象,往往就藏在这些日常的小事里。一句不经意的辱骂,不仅会伤害到他人的感情,还会给整个城市抹黑。只有互相尊重、平等对待每一个人,才能让城市变得更加美好。
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