一位外国女游客在中国玩了一个多月，临走前发视频吐槽，说对中国的整体印象很差，而她所有不满的根源，最后都浓缩成了两个字：粗鲁。

2026年5月26日，一位外国女游客在中国境内深度游玩了一个多月，结束全部行程准备回国前，在海外社交平台发布了一条实拍视频，直白讲述了自己此次中国行的真实感受。她坦言，原本对中国之行抱有期待，但经过一个多月的亲身体验，整体观感很差，全程遇到的各类不适体验，最终都可以浓缩为“粗鲁”两个字。

这条视频发布后，迅速在网络上引发广泛热议，网友们看法两极分化，有人认为这位游客过于片面偏激，刻意放大个别不良现象，也有人认可她提及的部分问题真实存在，还有不少人表示，这只是中外生活习惯差异导致的认知偏差，并非刻意的不友好评价。

这位外国女游客在视频中表示，自己出行前通过各类网络内容了解中国，知晓中国有着悠久的历史和绝美的自然风光，一直很向往中国的风土人情，满心期待能拥有一段舒适、治愈的跨国旅行体验。

可真正扎根各地游玩后，诸多公共场合的细节，让她屡屡感到不适，也是她给出负面评价的核心原因。她重点提到，自己在街头、景区、商圈等各类公共场景中，频繁看到有人随地吐痰，这是她最难以接受的一点。

除此之外，很多人在公共场合打喷嚏、打嗝、咳嗽时，完全不会遮挡口鼻，毫无避讳之意，丝毫没有顾及公共卫生和他人感受。

在排队出行、游玩的过程中，也能感受到部分国人的随意性，不遵守公共秩序的情况时有发生，这些细碎的日常场景，一点点拉低了她对中国的整体印象。

其实这位女游客感知到的所谓“粗鲁”，大部分并非国人本性恶劣、刻意失礼，核心根源还是中外生活理念、公共礼仪习惯的差异，以及国内部分民众长期以来养成的随性生活习惯。

国内很多普通民众，日常生活氛围松弛随意，待人处事讲究随性自在，没有严苛的公共礼仪束缚，从小到大的生活环境，让很多人忽略了公共卫生、公共礼仪的细节规范。

而国外长期注重精细化的公共礼仪教育，民众早已养成公共场合克制、自律、顾及他人的习惯，两种截然不同的生活准则碰撞，就会让外国游客产生强烈的不适感，并非是国人待人粗鲁、不讲礼貌。

不得不承认，近十几年来，全国各地持续推进全民文明素养提升建设，大力整治各类公共不文明行为，国人的整体文明素质已经有了大幅提升。

如今绝大多数人在公共场合都能自觉遵守秩序，注重个人言行和公共卫生，肆意破坏公共环境、无视他人感受的行为已经大幅减少。

这位游客旅居中国一个多月，片面聚焦于少数不文明的个别现象，却忽略了中国社会最主流的温暖与文明。

在中国旅行期间，随处可见热心助人的普通人，陌生人之间主动指路、帮扶游客、提供便利是常态。而且中国的社会治安水平稳居世界前列，无论白天黑夜，独自出行、逛街游玩都足够安全，安全感远超很多海外国家。

同时中国公共交通体系完善发达，高铁、地铁便捷高效、性价比高，覆盖全国大小城市，出行便利度极高，各类美食丰富多样、物美价廉，也是无数外国游客认可的优势。

我们客观看待这件事，不必过度辩解，也无需盲目反驳。不可否认，时至今日，国内依旧有一小部分民众，缺乏公共意识和礼仪素养，不拘小节的不良习惯，不仅影响身边人的生活体验，也会让远道而来的外国游客产生误解，潜移默化损害国内的文旅形象和国家对外口碑。

这些真实存在的小问题，是我们文明建设路上需要持续整改的短板，不应该回避、包庇。每个普通人都是城市、国家的文明名片，只有每个人主动约束自身言行，遵守公共秩序、注重公共卫生、顾及他人感受，才能慢慢杜绝各类不文明现象。

不同国家、不同民族的民众，成长环境、文化背景、生活习惯天差地别，外国游客初到中国，难以适配本土的生活细节，产生认知偏差和负面感受十分正常。

这位外国游客的片面吐槽，虽然不能代表中国的真实全貌，但也是一次直白的提醒。全民文明素养的提升，从来不是一朝一夕的事情，文明建设永远在路上。

我们既要正视当下依然存在的细微不足，持续优化全民文明风貌，也要自信展示中国的真实温暖与美好。唯有不断完善自身、包容差异、精进细节，才能让每一位远道而来的外国游客，都能客观认识真实的中国，感受到中国的包容与友好，读懂真正的中国魅力。