前几天儿媳妇在拼多多上买了一个榴莲，4斤花了58元，听起来确实挺便宜的。可货收到后称了称只有2斤，打开以后4小块肉全是硬邦邦。就重量和质量，我们联系了客服，没说几句话，平台就给了意见：1.退全款，商品自行处理；2.补发好榴莲2公斤，我们当然选择后者。今天一下子收到了商家补发的4个小榴莲，称了称一共六斤，我们挨个扒开，都跟石头蛋一样邦邦硬，没有一个能吃的，我们再也不好意思找商家了。但是我们心里头还是很不爽，58块钱也是钱啊？白白扔了！可翻过来说，平台和商家的态度却实不错，榴莲这么贵的水果，买一个不满意一下子补发四个。可这四个没有一个能吃的呢？大家评评理，我们应该怎么办？？？