近在咫尺却见死不救！杭州两女童被困电梯2小时，数十次求救被物业冷漠敷衍

谁能料到小区电梯故障困住孩童，咫尺之遥的值守人员竟冷眼旁观。杭州临平一处小区上演令人揪心的一幕，两名年仅九岁的小女孩意外被困电梯轿厢，漫长煎熬足足持续两个小时。

事发于5月23日，两名结伴出行的女孩搭乘电梯途中设备突发故障。轿厢骤然停运卡在楼层之间，狭小密闭的空间瞬间化作牢笼。孩童手边没有任何通讯设备，无从联系家人亲友。绝境之下两个孩子并未惊慌失措坐以待毙，牢牢记住电梯应急求助装置的用法。二人相互打气轮番按压求救按键，全程按键次数高达三十五至五十次。每一次按键都是无助孩童对生的期盼，每一声呼救都藏着深入骨髓的惶恐。

更让人心寒齿冷的是，小区消控室近在咫尺，和故障电梯几乎一墙之隔，距离单元大门也仅有数米路程。值守保安明明接收到孩子的求救呼叫，先后三次接通对讲设备。工作人员没有第一时间核查情况调度救援，反倒随口判定孩童肆意贪玩捣乱，直言让孩子停止按压按键。这般轻描淡写的态度，生生掐断了孩子唯一的求助通道。

家长迟迟不见孩子归家，心急如焚走遍小区四处搜寻。翻看监控画面的瞬间，家长内心满是酸楚。被困的两个孩子吓得浑身大汗衣衫湿透，小小年纪硬生生熬过无尽煎熬。直至家长找来电梯维保人员，被困女童才得以顺利脱困。

事后物业给出说辞，将救援延误归咎于通讯信号波动以及对讲话筒归位不当。这样的解释怎能安抚痛心的家长，又怎能说服一众围观民众？事件发酵后物业火速做出处理决定，劝退当日在岗值班人员。承诺全额承担两名女孩身体检查所有开销，主动和家长协商精神损失抚慰事宜。同时安排全员开展应急救援培训，逐一对园区所有电梯设备做安全隐患排查，全面优化应急处置流程。

物业本该守护业主安居日常，值守人员身负园区安全重责。漠视生命求救就是失职失责，敷衍了事终究难辞其咎。电梯作为高层住宅必备设施，日常维保绝不能流于形式。家长也要提早给孩子普及电梯被困自救常识。履职尽责不该只是一句口号，心存敬畏坚守本分，方能避免同类悲剧再度上演。 被困的孩子