旺苍县残联“零距离”服务下乡  残疾群众家门口享辅具适配政策指导

5月28日，旺苍县残联组织业务骨干深入白水镇，开展残疾人辅助器具适配补贴申请“零距离”现场指导服务，将惠残政策送至群众家门口。现场秩序井然，共有50余名残疾群众参与政策咨询，并提出辅具适配申请。
活动现场，工作人员坚持“政策讲透、流程讲清、材料讲明”的原则，围绕辅助器具适配补贴的基本条件、申请对象范围、户籍与残疾证要求、适配类别及补贴标准等核心内容，逐一进行通俗易懂的讲解。针对群众普遍关心的“多类器具能否同时申请”“评估周期多长”“配送和使用培训如何保障”等问题，工作人员结合政策条文与实际案例耐心解答，做到有问必答、有疑必释、有难必帮。
此次服务聚焦便民惠民，现场指导残疾人操作辅具精准管理平台提交补贴申请，同步开展资格初筛与材料预审。对符合条件且资料齐全的申请人，当场完成审核流程、启动后续评估程序；对材料不全的或信息存疑的，逐人发放《补正告知单》，明确缺项内容及补正方式，避免群众“跑空趟”。活动当日，共有20名残疾人顺利完成补贴申请手续，后续即可通过电商平台适配辅具送货上门，涉及坐姿矫正椅、助行器、助听器、盲杖、防褥疮垫等十余种辅具类型，切实打通了残疾人辅助器具适配精准服务的“最后一米”。
下一步，旺苍县残联将总结白水镇“零距离”服务经验，逐步在全县各乡镇推广现场指导服务模式，同时依托辅具精准管理平台，进一步优化线上申请、评估、配送全流程，定期开展入户回访和使用培训，确保残疾人“应配尽配、能用会用”，持续提升惠残政策可及性和群众满意度。
（杜虹颖 唐福升）