近日江西九江庐山市的左女士遭遇了银行卡凌晨被多次异常转账,最终损失约42万元的事件,目前案件仍在调查中。
事件核心信息
异常交易情况:3月18日、19日凌晨,左女士的工商银行卡共发生18笔异常交易,总额超52万元;3月20日至21日有两笔转账以“退款”形式退回,最终实际损失约42万元。
当事人状态:事发时左女士已入睡,未进行任何操作,且此前未丢失、外借身份证和银行卡;异常交易的验证码短信被拉入黑名单,左女士并未及时看见,一个多月后家人需要大额用钱才发现账户异常。
异常细节:3月18日凌晨左女士手机出现了一通54秒的陌生呼叫转移操作,后续转账随即发生;交易资金流向境外商户,包括中国国际航空(无实际消费记录)、PayPal、eBay等,属于跨境网上无卡支付。
目前各方回应
银行方面:工商银行庐山支行相关负责人表示,从公安处了解到左女士的手机被操控,具体情况需要等公安调查结果,目前拒绝先行赔付,需等待调查结论。
银联方面:表示无卡支付交易中银联仅作为信息转接机构,交易验证由银行完成,资金实际用于跨境交易。
警方方面:左女士报警后手机已作为证物送检,庐山市公安局因等待鉴定结果,中止立案审查期限至6月25日,截至记者发稿尚未披露进一步调查结果。
同类案件常见原因与防范
此类凌晨盗刷案件多为不法分子通过以下方式作案:
远程手机操控:骗子通过色情、优惠信息诱导用户点击陌生链接、下载带木马病毒的软件,哄骗用户开放短信读取、无障碍服务等高风险权限,进而在用户凌晨熟睡时远程操控手机转账,北京今年3月以来已接到18起同类报警。
嗅探设备盗刷:不法分子通过技术设备采集用户手机号、身份证信息,非法绑定银行卡后盗刷,选择深夜作案是为了掩盖验证短信,避免被用户及时发现。
遇到异常交易后的应对步骤
第一时间冻结账户:立即拨打银行客服或通过手机银行冻结银行卡,防止损失进一步扩大
固定收集证据:保留并打印银行卡交易明细,截图保存异常短信、交易记录等凭证
及时报警处理:携带身份证、银行卡和证据尽快向公安机关报案,配合警方调查
与银行协商维权:向银行提交非本人交易认定申请,若银行未尽安全保障义务,可通过法律途径主张赔偿