江西九江，左女士有一天查银行卡，发现里面莫名其妙少了42万！有人趁她凌晨睡觉的时候，在她完全不知情、没输密码也没人脸识别的情况下，分18笔转走了她的钱，钱都流向了国外。银行发来的所有扣款通知短信，全被偷偷拉黑了，她一条都没收到。左女士急得报警，找银行要说法。银行却说，是她的手机被别人远程操控了。可左女士想不通：平时去柜台取几千块钱都要刷脸，怎么几十万的跨境转账，说转就转了呢？她觉得银行有不可推卸的责任。

这件事发生在今年3月，左女士后来查通话记录才发现，3月18号凌晨1点多，有个陌生电话打进来，通话54秒。就是这通电话，悄悄给她手机设置了呼叫转移。电话挂断不到10分钟，第一笔3万1千多块钱就被刷走了，收款方显示是“中国国际航空公司”。左女士事后联系国航，对方说她根本没开过账户，也没买过票。这笔钱，最后变成了澳元流到了海外。

第二天凌晨，她的卡又被连续转走16笔钱，最大的一笔超过10万，收款方都指向“中国银联跨行业务专户”，但资金最终流向了国外的支付平台。两天时间，总共被转走52万多，后来虽然退回来两笔，但42万的血汗钱就这么没了。

骗子对她的手机动了手脚，导致她没收到任何短信提醒。他们在远程操控左女士手机时，把银行客服号码95588拉进了短信黑名单。所有验证码和交易提醒，左女士在睡梦中一条都没看到。等她一个多月后因为家里急用钱才发现，为时已晚。

银行回应钱是通过银联的支付渠道转走的，不是银行直接操作的。而且公安初步判断，是她的手机被远程操控了，具体情况要等警方调查。这个说法让左女士无法接受。她质疑银行的风控系统是不是形同虚设？平时取现、转账稍微多点就各种验证，怎么到了半夜大额跨境消费，反而一路绿灯了呢？

现在的骗子手段太高科技了，他们可能通过一个电话、一个链接，就能远程控制你的手机。他们能偷看你的短信验证码，能修改你的手机设置，甚至能直接用你的手机银行APP操作转账。

那我们普通人该怎么防？

第一，陌生电话，尤其是凌晨打来的，直接挂断，千万别接，更不要按对方提示操作任何东西。

第二，绝对不要和陌生人“屏幕共享”！这是骗子获取你手机控制权和所有信息的“万能钥匙”。

第三，定期检查你手机的“短信黑名单”或“拦截记录”，看看有没有被偷偷加入不该拦的号码。

第四，给银行卡设置“夜间交易锁”和“单日转账限额”。睡觉的时间段，直接把非柜面交易锁死。

第五，如果收到所谓“关闭百万保障”、“注销校园贷”的电话，一律是诈骗！微信和支付宝的“百万保障”功能都是免费自动开启的，根本不会到期扣费。

银行和警方在调查责任，但钱追回来的路漫长又艰难。我们不能只指望事后追讨，更重要的是事前防范。对于银行来说，面对日益复杂的电信诈骗，风控系统必须升级，不能只防“老实人”的常规操作，更要能识别和拦截这种利用技术漏洞的异常交易。对于我们每个人，保护好自己的手机，就是保护好自己的钱包。别让一时的疏忽，换来一辈子的后悔。

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