江苏太仓，某小区突然对停车位收费，每天4块钱，业主不同意，和物业工作人员发生争执。一年老业主大喊：一分钱不交，让物业滚蛋，物业工作人员直接回骂：老××的，住不起给我滚，没钱就不要在这里住，还骂业主是拦路狗。业主气炸了，随后双方相互推搡，业主突然倒地，事情彻底闹大。

就因物业那句：住不起就滚的辱骂视频传开后，整个小区的业主都不干了。

这个小区已交房三年，停车一直免费，6月初，物业突然通知，每天收取4元的停车费。

这下业主一下接受不了。

业主觉得，之前从来没说过要收费，突然收钱既没给合理说法，也没和业主商量，凭什么说收就收？

一天4块钱的停车费，要说真不算高，甚至可以说相当便宜。

其实，4块钱的停车费只是个起因。

物业这边一肚子苦水，恒大地产爆雷，留下一堆烂摊子。

当初地产商给业主承诺的免两年物业费，最后全要物业来垫付。

小区1300多户，入住了一半六七百户，不少人以地产商承诺没兑现、物业服务不到位为由拒交物业费。

物业员工，有时候两三个月都发不出工资，公区绿化、清洁、安保这些事还得照常做，早就亏得撑不下去了。

收停车费，是在发改委备了案的，2小时内临停不收费，24小时封顶4块。

完全符合规定，收的钱就是用来补亏空的，不然整个物业团队都运转不下去。

业主这边也觉得自己委屈，当初买房子，是冲着恒大的品牌和配套来的，结果遇到暴雷。

好不容易等到保交楼，原本承诺的很多配套都没兑现。

现在物业不想着怎么把服务补上，反而先想着收钱。

之前免费了两三年，突然收费，连个解释都没有，谁心里能舒服？

再说小区是全体业主的，停车费怎么收、收来的钱怎么用，难道不应该先和业主商量吗？

现在倒好，钱要收，服务跟不上，说话还这么横，换谁也接受不了！

是闹到了发改委，回应却称，停车费标准确实合规。

未成立业委会的小区，按前期物业服务合同执行，业委会成立后，还可以协商调整。

可问题就在这里，很多保交楼项目交付后，因为历史遗留问题多。

业主和物业之间的矛盾本来就深，迟迟成立不了业委会，双方连个坐下来协商的渠道都没有。

但凡有个能沟通的机制，也不至于闹到互相辱骂、动手的地步。

很多人看这事，要么站队骂物业势利眼、那啥仗人势，连4块钱都要抢，还说出这么侮辱人的话。

要么站队物业，骂业主矫情，4块钱都不愿出，还先骂人撒泼，纯属活该。

其实两边都是历史遗留问题的受害者。

地产商留下的窟窿，业主的承诺没人兑现，物业的营收没了着落。

最后，所有矛盾都转嫁到了基层的业主和物业员工身上。

物业员工，两三个月拿不到工资，还天天被业主指责服务不到位，情绪早就绷到了临界点。

业主这边呢，拿着一辈子的积蓄买了缩水的房子，还要被历史欠账倒逼多花钱，心里早就憋了一肚子火。

说白了，这4块钱的停车费不过是个导火索。

哪怕今天不是停车费，明天也可能因为物业费、电梯维修之类的事爆发冲突。

还有人说，既然物业亏得撑不下去，为什么不干脆撤场？

说起来容易，保交楼项目的物业本来就不好接，这小区物业是恒大旗下的公司。

在政府的协调下接下了烂摊子，要是真撤了，小区没人管，垃圾成堆、安保缺失，最后受损的还是业主。

可要是让物业一直亏着干，员工连工资都拿不到，服务质量只会越来越差，陷入恶性循环。

但不管最后是什么结果，这个矛盾的根源不解决，以后还会有更多冲突。

保交楼，不是把房子交到业主手里就完事了，后续的物业服务、历史欠账的梳理、业委会的成立指导，这些配套服务得跟上。

不然地产商造的孽，总不能让普通业主，和基层物业人员一直买单。

至于业主和物业的关系，本来就该是平等的服务和被服务的关系。

有事坐下来商量，按规则来，别动不动就恶语相向，不然除了激化矛盾，解决不了任何问题。

毕竟物业要生存，业主要居住环境，本质上两方的诉求不冲突。

就看有没有人牵这个线，把历史的账先算清楚，把未来的规则先定明白。

依据《民法典》第一千零二十四条规定：民事主体享有名誉权。

任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。

物业工作人员辱骂业主，属于以侮辱言语侵害业主名誉权的行为。

每个人都希望得到他人尊重，不希望被无端辱骂、诋毁。

物业工作人员的这些言语，会让他人对业主的品德、形象等产生负面看法。

损害业主在小区中的声誉和尊严，业主有权要求其承担，赔礼道歉等民事责任。

目前，警方已经介入处置，结果还没出来。

物业咬定，是业主先骂人，且违反了停车秩序，因此双方发生冲突。

兔子急了还咬人，工作人员是被逼的没办法，被骂急眼了才还嘴的。

对此，你怎么看