“2秒跟10秒有啥区别？”云南镇雄，一女子入住酒店，洗完澡后，赤裸上身坐床边休息，不料，大门一响，一男子刷卡进来，看了她10秒钟才自行离开，女子受惊，问前台什么情况，前台也不清楚，女子报警，要酒店书面道歉，再给她10000元精 神损失费，酒店拒绝，说男子是合作方工作人员，他没进门，只在门口停了2秒时间！事后，警方也没立案。

李女士出差时住进酒店，5月26号中午，李女士在房间里休息。

她洗完澡后，浑身透着舒服，她赤裸上身，坐在床边正在休息。

突然这时，听见刷卡声音，房门一响，进来一个30岁左右的陌生男子。

李女士猝不及防，当场吓呆，只见那男子看见她之后，看了十几秒才转身走了。

这可把李女士吓得不轻，她赶紧穿好衣服，冲到前台想问清楚，为啥会有男子刷卡进来？卡咋在他手里？男子是哪里来的？到底是什么人？

结果前台工作人员说了，她也不清楚怎么回事，没人说过要开顾客的房间.。

李女士越想越气，前台一问三不知，她直接报警，民警行动迅速，10分钟就到了现场。

可核查之后，警方认定这件事没有犯罪事实，也不构成违法，给了不予立案的决定。

可李女士急了，明明自己的房门被男子打开，自己被对方看了10几秒钟！

警方做了调解，可双方协商不成，事情卡在了这里，没了进展也没下文。

李女士焦虑不止，6月4号，记者介入了解了此事。

酒店回应，说开门的不是酒店员工，那男子是和酒店合作的第三方供应商的工作人员。

供应商是做成人用品设备的，当时本来有酒店工作人员陪着男子上来补设备。

结果半道上陪同人员去吃饭了，供应商员工就自己拿房卡刷开了房门。

酒店说男子只是李女士房门口站了2秒，并没有踏进房间，没有进一步侵扰客人。

酒店还说，他们主动找过李女士谈赔偿，给出的方案是退掉当天房费，再给李女士3倍赔偿，外加1200块现金做为补偿。

可没想到，李女士拒绝接受。

李女士受了惊吓，这事之后，导致她一直睡不好觉，情绪低落，精神状态特别不好。

她状态很差，已经影响到正常生活，她不接受酒店的方案，她要酒店赔10000元精 神抚慰金，并书面给她道歉。

李女士认为，其实赔偿金多少都不重要，完全可以谈的，她就是气不过，出了这样的事情，酒店敷衍了事。

截止目前，双方还没有谈妥，事情依旧没能解决。

其实，这事透着奇怪，供货商怎么会拿着房卡随便进入顾客房间？

即便是有房卡，要进去换设备，难道不该先敲门问问是否有人在房间里吗？

客人花钱住店，最基本的要求就是住得安心，可无关人员随便进房门，出了问题酒店也不积极解决。

既然男子已经刷开了房门，那么2秒10秒有什么区别？

酒店反而还在男子停留时间这种细节上说事，完全没顾及客人的感受。

换做任何客人，裸 着 身子被陌生男人撞见，都不可能当作没发生过。

《民法典》第1089条第一款规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

酒店作为经营者，对进入酒店的第三方人员未尽到管理义务。

酒店违规让第三方持有客人房门房卡，导致无关人员擅自打开住客房门，侵扰住客隐私。

酒店违反了安全保障义务，应当对李女士承担精神损害赔偿责任。

对此，你怎么看？