国际足协承认其网站出现错误,导致60名球迷可免费购入世界杯门票,现已紧急取消该批门票,并限令这60名球迷可在7天内「补飞」购买。
国际足协(FIFA)发声明交代门票误售情况:「国际足协确认约有60名球迷,于6月3日星期三收到一份通知,涉及先前在结帐过程中因支付问题而获免费分配门票的问题,对造成的任何不便深表遗憾。」
据了解,受影响的门票是在多伦多上演的分组赛赛事,专门揭发票务漏洞的社交媒体帐户Ticket Talk Network分享了一封信件,确认那批因票务系统出错而免费分配的门票,现已从他们的帐户中移除,但购入「免费飞」的这60名球迷还是有「优先补飞权」,只要在7天内为门票付款,就可以凭票入场观战。
这次技术故障只是FIFA所面临的最新票务问题。上周,纽约和新泽西的总检察长开始对FIFA的票务做法展开调查,有指当中存在人为抬高价格和误导球迷的情况。 FIFA在门票销售中使用一种称为「浮动定价」的机制,意味门票价格在各个销售阶段,会根据需求和供应情况进行调整。
