两个人的沟通：70%是情绪，30%是内容。情绪不对，内容就会被扭曲，因此，没有良好的情绪，说得再多也只是发泄。

一个心地干净、思路清晰，没有多余情绪和妄念的人，是会带给人安全感的。因为他不伤人，也不自伤。不制造麻烦，也不麻烦别人。某种程度上来说，这是一种持戒。—林语堂

能平静地表达愤怒的人， 才是最厉害的人，稳定了情绪，智商才有上场的机会。— 刘震云

“其实让人崩溃的东西很简单：是说话的语气，是不耐烦的情绪，都是芝麻一样的小事，可满地的芝麻，足以让人捡到崩溃。”