最近一位 89 岁的老人引发了全网热议，为了能领到高龄补贴，每月举着当天的报纸和户口本拍照，这是老人每个月必须完成的任务。老人家腿脚不便，眼神也不好，每次都要反复调整角度，拍好几次才能通过,只为了证明自己还活着。

近日，郑州一位老人的儿子武斌在网上吐槽，社区要求父亲每月认证高龄津贴时，必须举着当天报纸和户口本拍照，不接受视频，不接受水印相机，少一样不行，照片模糊一点也不行。老人住在距家30公里外的养老院，武斌每个月都要往返一趟，帮父亲举着报纸、翻着户口本，一张张拍。

社区工作人员的回应让人既理解又无奈。现在AI换脸技术太发达了，视频和照片都有可能造假，为了防止冒领，只能认准老人举着当天报纸或对着电视新闻画面拍照这种原始方式。

还有一点，高龄津贴是按户籍所在地发放的，每月核查户口本，是为了确认老人的户口没有迁往别处。工作人员坦言，确实出现过老人领取两地补贴的情况，追讨起来非常麻烦。

话虽如此，可一个89岁的老人，腿脚不利索，眼神也不好，每个月都要被折腾一次，这份高龄津贴领得实在不易。

问题还不止于此。郑州各社区的审核标准并不统一，有的社区一个季度认证一次，允许使用水印相机，不需要拍户口本；有的社区却要每月拍照、每月审户口本，标准差异很大。文化路街道办的工作人员解释，郑州之前用过“郑好办”APP进行人脸识别认证，按月发放津贴。

2023年左右，部分老年人反映不会用智能手机，这套系统被取消了。此后认证权限下放到各个街道和社区，由基层自行制定流程，标准自然五花八门。

好消息是，郑州市民政局已经注意到了这个问题。6月5日起，郑州重新上线了高龄津贴生存认证系统。今后老人每年只需在“郑好办”APP上完成一次人脸识别认证，就能正常领取当年津贴，不用再每月跑腿或举着报纸拍照了。

一年认证一次，管一年，既不会增加老人负担，也不会因认证周期过长导致多发风险。同时，民政部门还将与大数据中心每季度比对户籍数据，每月比对死亡数据，形成双重校验。

高龄津贴的初衷是给高龄老人一份基本的生活保障，是对他们大半辈子辛劳的回馈，不该让认证过程变成对老人尊严的消耗。一个89岁的老人，每月举着报纸拍照，像领“活人证”一样，这份津贴领得太沉重了。

技术是死的，人是活的。希望在严格执行政策的同时，相关部门能多体谅体谅老人，把服务做得更人性化一些。毕竟，谁都会有老的那一天。

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