旗袍洗了还能退吗？
朋友跟我打了个电话，说她前几天在网上花几百元钱，买了一条真丝旗袍。旗袍昨天到了，她试穿了一下，穿着挺合身的、挺漂亮的，她迫不及待地把吊牌拆了，洗的时候，发现掉色严重。

更烦的是旗袍干了之后，她穿着旗袍准备出去玩，发现旗袍缩水了，穿不了了。

朋友想起不舒服，花钱买了个烦恼，质量这么差，她要求退货退款，然后联系客户处理，客户不同意，说她吊牌拆了，又洗了，不能退了。

朋友说，“我不洗怎么知道会缩水呢？怎么知道会掉色这么严重呢？这不是以假充真，欺骗消费者吗？

她问我怎么怎么办？

我说：“你就跟客户联系呗！直到他同意为止。”

不久，朋友又打来电话，她说她想打投诉电话，不知道能不能帮她把真丝旗袍给退了。

我一听，也我不知道怎么办了。朋友们，如果你们买到这样的真丝旗袍，你们会怎么办呢？

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