女子称移动159元套餐比不上39元套餐 老用户不如狗系列!
近20年移动老用户,每月交159元,只有400分钟通话、80GB流量;朋友39元套餐,却有110GB流量+480元话费补贴。悬殊对比冲上热搜,撕开了运营商“新老用户不同权”的行业潜规则。
老用户想换低价套餐,却处处碰壁。客服称39元套餐是“保号升级专属”,老用户无法办理;若强行降档,只能选29元套餐,仅含50分钟通话、2GB流量,堪称“变相惩罚”。更讽刺的是,优惠短信老用户能收到,办理通道却被锁死,APP、营业厅均不公示。
这不是个例,而是普遍的“杀熟”套路。运营商把老用户当稳定现金流,用高价低质套餐持续收割;对新用户则砸重金补贴,用极致性价比拉新。内部规则更直白:不喊“携号转网”,绝不主动告知优惠;不投诉到工信部,绝不松口改套餐。
一边是老用户159元“低配”,一边是新用户39元“高配”,差距何止三倍?多年信任换来的不是回馈,而是明目张胆的区别对待。所谓“套餐规则”,不过是精准收割老用户的工具,寒了忠实用户的心。
通信服务本该公平透明,而非“新欢旧爱两副面孔”。老用户的钱不是大风刮来的,多年信任更不是被收割的理由。别让“老用户不如新用户”的寒心事,一再上演。 女子称移动159元套餐比不上39元套餐