极氪近日宣布设立总额达千万元的“鸡腿基金”，专项用于奖励一线售后团队。该基金旨在提升服务质量，直接与用户满意度、救援响应效率等指标挂钩，不经过中间管理层，由总部按季度核算直接发放到一线员工手中。

据了解，这是行业内首个面向售后基层岗位设立的专项激励基金。极氪方面表示，售后团队是品牌与用户接触最密集的前沿阵地，设立专项基金是为了让优秀服务人员获得实实在在的回报，同时也向全行业传递一个信号：新能源车的竞争正从产品端延伸至服务端。

此前，极氪曾在新疆无人区完成一次跨昼夜、170公里的极限救援任务，全程未收取用户费用。此次设立鸡腿基金，也被视为极氪将售后服务从成本中心升级为品牌资产的延续动作。

目前，该基金首批发放已完成覆盖全国主要城市的售后网点。