电商平台成了矛盾纠纷的制造者
现在平台不去做买卖双方矛盾的调解者，却经常做双方矛盾的制造者。
正常来说，作为电商平台你一手托两家，买卖双方有纠纷你应该去给调解和公平公正的给解决。但现在平台却是让买卖双方没有矛盾，也得给你制造出矛盾，本来小事情非得搞成大事情，出了事情后，平台直接甩锅任由买卖双方矛盾升级进行对抗。
举个实际例子，买家反映说商品有什么问题，本来跟买家说返你2块钱优惠，买家觉得少让给5块钱，就在我要解决问题正在给他转5块钱的时候，平台突然来个介入，直接给买家来个仅退款不退货，你看看，我们双方出现问题都已达成和解，已经解决了，但平台非要横插一杠子，直接给你退款不退货，相当于直接让已经平息的纠纷矛盾，直接给你上升成为更严重的纠纷矛盾。
有好些本来能解决的问题，平台非得要介入，经常不经商家同意自作主张的给部分或者全部仅退款或者罚商家的钱给买家。许多时候因为商品价值低，商家也就忍忍算了。但是好几百，好几千价值量高的东西平台居然也这么干，那商家可忍不了了，商家会通过报警、起诉、上门讨要的方式去解决这个问题，直接让冲突矛盾升级。现在平台为了自身利益，光制造买卖双方的纠纷矛盾，出问题直接甩锅不管，让矛盾升级，形成了好些社会性事件，甚至可以这么说，某些平台都成为了社会矛盾的制造者了。