这名女子最近是火了，在视频中，这位正在健身房健身的女子被警方逮个正着，开始时还想抵赖、狡辩，接着想要换地方谈、想要打电话，只是她没有想到，自己坚持了四年之久“偷梁换柱”的占便宜，终究有一天会被发现并被逮捕。想必第一次这么做时她可能也并非想这样，但是发现这样偷梁换柱可以很轻易得手，再加上手法逐渐专业化、流程化——下单填写的地址不是自己住处，而是没人住的空房，然后再让快闪取件，然后拆开包装把正品服装拿走换上旧衣服、重新封好，再退货退款。一次如此偷换衣服的总额可以达到2万多元……真是充分认识到并利用了“退货退款”、“仅退款”、时间差、信息差等方式来赚钱——现在电商购物的规则，看起来给消费者提供了一个很“便利”的购物方式，但实质上、本质上是对买卖双方极不平等的商业交易规则！真正因为买错、买多商品想退换货的消费者，用起来是方便了，但这不过是让商家承担了“因消费者自己原因”造成的交易取消，这明显是对商家的不利；反过来，有很多喜欢占小便宜的消费者则会趁机利用这个规则，想尽办法撒谎、作假以达到仅退款，或如那名女子的方式来直接窃取商品。这是对商家极为不公平的方式，这种“过度”保护消费者的方式，其实是助长了一些人占便宜、违法的心理，同时将所有风险都转嫁给商家——如果因为想讨好消费者、“甲方买家”、“金主爸爸”，哪怕只是几元钱，而让本已没有多少利润的商家、“乙方卖家”来承担风险、进一步削弱利润，那么今后会出现什么结果呢？即使是买几元钱的商品的消费者，也会有人以各种借口仅退款，而且慢慢形成习惯；对商家来说会使出浑身解数防止买家“诈骗”，同时进一步降低产品成本以保存薄利以应对有可能的“被诈骗”损失——这比普通的内卷产生的撕裂感更强，这不是社会的进步、文明的进步，而是用一个愚蠢的、“保护弱者”的名义的规则去摧毁公平和正义。即便是几百年前的封建社会，恐怕也不会这么“惯着”买家吧？设计出这种交易规则的人，要么是“极致单纯到愚昧”，要么仅仅为了一个快速增长的目标而采用极其短视的做法但最终要摧毁人与人之间的信任。说回到新闻中的这名女子，如果没有这样一个漏洞规则，至少她不会选择这样的方式来诈骗吧？每个人并不是生来就是坏人，当他/她某天发现做了坏事但不用承担责任、不用受到惩罚，或者违法成本极低时，他/她就有可能会去选择去做个“坏人”——问题的根源不在“每个人”，而是不合理的规则！