湖南长沙，一维修工在30楼外墙维修作业，因安全绳没绑好导致身体持续下滑，同事没有察觉到，维修工逐层呼救，其中有一层发现后，维修工请求帮忙给打个电话，却被对方拒绝，直到21楼时，一户女子听到窗外有动静，发现维修工立即打电话联系小区管理人员，随后联系上维修工同事接应，维修工最后延绳安全返回地面！

一高层小区，21楼的女业主正在家里待着，突然听见窗外传来一阵撕心裂肺的呼救：“救命啊！救救我！”

声音就在窗外，又急又惨，带着哭腔，她心里一紧，赶紧走到窗边往外看。

这一眼直接让她浑身冰凉，腿都软了，百米高空的外墙上，竟挂着一个人。

是个高空作业的维修工，整个人悬在楼外，手扒着墙，身体一直在发抖，脸色惨白。

原来，这名维修工当天在30楼做外墙漏水维修，高空作业全靠一根安全绳保命。

可谁也没想到，卡扣没扣紧，干活时绳子突然松了，人瞬间失去支撑，顺着外墙就往下滑。

从30楼到21楼，整整9层楼的高度，他完全失控，一点点往下坠。

身上没带手机，喊天天不应，叫地地不灵，楼顶的同事也没发现他这边出了事。

绝望中，他只能一边往下滑，一边拼命拍窗户，大声喊救命，希望有住户能听见帮他打个电话。

可令人心寒的是，他拍了好几层的窗户，终于有一家有人，维修工请求对方帮忙打个电话，却遭到拒绝。

维修工就这么一层一层往下滑，万幸的是，滑到21楼时，他被一个突出的空调外机死死卡住，总算停了下来，没继续往下掉。

刚好就在这名女业主家窗外，他拼尽最后一点力气，朝着这扇窗拼命呼救。

唐女士吓得心脏狂跳，但她没犹豫，也没躲开。

她赶紧安抚工人别慌，我马上帮你，转头就拨通了物 业电话，请求帮忙。

物业接到消息，一秒都没耽误，一边派人赶到21楼现场安抚，一边火速联系工人在楼顶的同事。

很快，楼顶放下加固好的安全绳，一点点把惊魂未定的工人拉回了安全区域，最后平安落地。

被救之后，工人腿还在抖，反复给女业主和救援人员鞠躬，带着哭腔说：太谢谢了，再滑下去我这条命就没了。

不得不高空作业的维修工真的太不容易，干的是拿命换钱的活，一根安全绳就是全部身家。

这次要是没卡到空调外机，要是21楼没人理，后果不堪设想。

但是看见了却没有帮助的那一户人家，着实让人寒心。

举手之劳的一个电话，可能就是一条人命，多亏了21楼女业主的果断和善良，关键时刻伸出援手，给了维修工第二次生命。

《安全生产法》第101条：进行高空等危险作业，未安排专门人员现场安全管理、未落实安全防护措施的，责令改正，处10万元以下罚款，造成事故的，追究刑事责任。

施工途中，施工方未监督工人系紧安全绳，现场无专人监护，若造成伤亡，相关责任人可按重大责任事故罪追责。

《民法典》第184条：因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。

21楼女业主主动伸出援手，及时报警救人，属于典型的见义勇为，即便过程中出现意外，也无需承担任何责任。

对此，你怎么看这件事！