真是活不起了!6月7日,河北承德,两名年轻女子吃了一碗16块钱的大份米线,转头就发帖上网“避雷”,说店家缺斤少两,锅里就那么一点点,连半锅都不到!可谁能想到,店家监控一出,真相直接来了个惊天大反转。
6月7日中午,两名年轻女生点了一份16元的大份米线,监控完整记录下上菜画面,米线汤汁齐着锅沿,米线、青菜、豆制品堆得满满当当,分量肉眼可见的充足。
按照常理,两人花一份钱吃饱,店家薄利多销,双方互利共赢,本该圆满收尾,可接下来两人的操作,直接颠覆了所有人的认知。
上菜之后,两人拿着小碗有条不紊地从锅里往外舀米线,动作十分娴熟,看着不像临时起意。
短短几分钟,满满一锅米线被两人分食干净,锅里只剩清汤和零星配菜,吃饱之后,其中一人对着空空如也的锅底拍下照片,转头就发到本地社交平台。
配文控诉店家偷工减料,16元大份米线分量连半锅都不到,指责商家黑心宰客。
帖子发酵速度极快,本地网友纷纷跟风评论,大批量网友怒斥店家无良,扬言再也不会光顾,这家经营多年、口碑稳定的街边小店,一夜之间口碑崩塌,客源开始流失。
店家刷到帖子时彻底懵了,明明足额足量出餐,怎么转眼就被贴上缺斤少两的标签。
越想越憋屈,老板直接调取店内全程监控,看完监控才看清全部真相:米线出锅时分量十足,是两名女生自行吃光,再拍摄空锅恶意抹黑。
整件事根本不是消费纠纷,就是提前想好的套路,6月9日当地媒体介入,完整监控对外公开,网络舆论彻底反转,之前指责商家的网友,全都调转矛头,谴责两名女生恶意构陷。
后续老板线下找到两人当面对峙,对方给出的解释极其牵强:因为两个人只点一份米线,感觉老板脸色不好,心里不舒服才发帖吐槽。
这个说辞完全经不起推敲,如果真的介意老板态度,当场就会提出质疑,何必吃完所有米线再事后发难?
很多人觉得只是16块钱的小事,没必要上纲上线,可背后的现实格外扎心。
街边米线店利润极低,除去房租、水电、食材和人工,一锅米线纯利润寥寥无几,老板赚的全是辛苦血汗钱,本本分分足量出餐,最后反倒被顾客凭空抹黑。
老板受访时声音哽咽,坦言现在实体店生意本就举步维艰,没想到还要遭遇这种无端算计。
最让人无力的是,两名女生只需要随手拍一张照片、编辑一段文案,零成本就能毁掉店铺口碑;而店家想要自证清白,需要调取监控、联系媒体、耗费大量时间精力,还要承受客源流失的直接损失。
从法律层面来说,此次恶意发帖已经涉嫌商业诋毁,虽然涉案金额极小,但对实体店商誉损害巨大。
更值得警惕的是,这类恶意抹黑的套路如今越来越多:吃完掏空食物、拍摄空容器造谣缺斤少两,专门拿捏实体店取证难、舆论易带节奏的弱点。
真相依靠监控得以大白,但店铺流失的客源、消耗的口碑很难挽回,而两名女生几乎没有付出实质代价。她们所有过错的根源,不过是自身内心不爽,就随意歪曲事实、转嫁情绪。
这件事也给所有实体店和普通人提了醒,善意经营不该成为被拿捏的软肋,仅凭主观情绪歪曲事实、利用舆论泄愤,本质就是良知缺失。
即便当下没有严厉处罚,也会透支个人信誉,生意本就不易,别让无端恶意,消耗普通人的本分与真诚。
信源:法直播
