同是办公社交,钉钉为啥拼不过企业微信?其实输得一点不冤
同样是主打办公社交的APP,钉钉起步更早、功能更全,可如今越来越多企业,都转头用上了企业微信,明明都是办公工具,钉钉就是拼不过,核心原因太现实。
最致命的,就是企业微信能无缝对接微信,钉钉做不到。
微信是全民社交工具,几乎人人都在用,企业微信直接打通个人微信,员工不用让客户、合作伙伴额外下载APP,直接在微信上就能沟通、发文件、对接工作。
做销售、做客服的都懂,加客户企业微信,比让对方下载钉钉方便一百倍,不用麻烦别人,转化率高太多。
反观钉钉,不管对内对外,都必须下载APP,客户想对接工作,还得专门注册,步骤繁琐,很多人直接就嫌麻烦拒绝了。
其次,钉钉太“强硬”,企业微信更温和,用户更买账。
钉钉一打开就是满满的管控感,已读回执、DING一下强制提醒、打卡考勤严格到分毫,员工看到就觉得压抑,完全是管理者视角,只想着怎么管控员工,不顾及使用感受。
之前很多人吐槽,下班看到钉钉消息就心慌,生怕是临时加班通知,打心底里抵触。
而企业微信更偏向轻量化办公,没有强制压迫的功能,界面和微信相似,操作起来顺手,员工不用重新适应,用着没压力,企业推行起来也更容易。
再者,使用门槛天差地别,企业微信零成本上手。
现在大家手机里都有微信,用企业微信不用重新学习,功能布局、聊天方式和微信几乎一样,长辈、职场新人一看就会。
但钉钉功能复杂,模块繁多,很多小企业根本用不上那些复杂的审批、低代码功能,反而觉得操作繁琐,学习成本高,没必要费力气去适配。
举个很真实的例子,身边很多实体店、小微企业,之前用钉钉,员工抱怨不断,客户对接也麻烦,后来换成企业微信,员工不用适应,加客户微信直接对接,发通知、传文件都方便,老板也省心。
还有很多做私域的公司,首选就是企业微信,靠着微信生态做客户维护,钉钉完全比不了。
其实钉钉不是不好,它的内部办公、流程管理功能很强大,但它输在了脱离大众社交生态,又太过注重管控,忽略了使用体验。
而企业微信靠着微信这座大山,轻松拿捏了用户习惯,简单好用又便捷,自然更受企业和员工欢迎。
你平时上班,用钉钉还是企业微信?觉得哪个更好用?评论区聊聊!敬请关注,好运连连!
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