这个事情双方家长都有责任，狗主人没有及时制止狗的行为；小孩妈没有及时护住孩子，让小孩受到了惊吓。
从狗第一次蹭孩子时，孩子母亲有一种下意识退缩的行为，可见其内心是惧怕狗的。在孩子被连续侵犯的时候，又能出来制止，显示了无畏的母爱，只是稍微晚了一点，但是还是应该给予肯定的。
遇到这种情况，其实可以及时退出电梯，不与狗通行，是做稳妥的做法。