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商家已经放弃维权了。六一后,山东曹县的汉服和演出服市场遭遇大量退货。退货率70%

商家已经放弃维权了。六一后,山东曹县的汉服和演出服市场遭遇大量退货。退货率70%。看到堆成小山的服装,商家欲哭无泪。服装全部穿过,有粉底、有泥土、有破损、有汗味,买方都申请质量有问题,平台不等商家验货,早早就退款。商家申诉十次九次失败。白嫖风都刮到幼儿园了,好在不是3岁的孩子亲自退,一张白纸还没有被墨汁浸染。这哪里是购买演出服装,分明是“免费租赁”,平台也有出租演出服的,家长们连这点租赁费都不愿出吗?白嫖上瘾了。商家可要注意了,今年顺利退货,明年估计还得重来,凡事同款多件购买者,一律不卖。

(信源:齐鲁壹点---曹县有演出服商家六一退货七成退回衣物汗味刺鼻 平台却判合规商家申诉十次 九次失败“七天无理由"不应是伤害商家的刀)

六一狂欢刚落幕,山东曹县的演出服市场就被退货潮逼到了墙角。

六月二号和三号,也就是六一演出季刚刚收尾,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者走访了曹县多家主营儿童、成人演出服及汉服的电商商家仓库,目睹了让人揪心的一幕:成堆的退货包裹堆在地上,等待拆检。

在儿童演出服行业摸爬滚打了十多年的于女士说,这些还只是零星退回的件,真正的退货洪峰还在路上,每隔一周到十天就会有一次集中派送,每一次都是满满几大堆包裹。

随机拆开的退货包裹里,领口沾着粉底和唇膏印,裙摆上糊着巧克力渍和舞台油彩,面料被汗水反复浸泡后变得硬邦邦、版型完全走样。

有的团体退货,配饰丢得七零八落,腰封、领结全没了,只剩下光秃秃的衣服。

安先生的店铺主做成人礼仪服饰,他拆开一个来自某教育集团的整箱退货——十五件制服,发货到退货只隔了五天,其中七件袖口起毛、领口变形,附赠的金属胸牌丢了三枚,包裹里居然还夹着一张揉皱的排练签到表。

他每天拆包三百多件退货,将近一半都存在不可逆的损耗,最后只能当废料按公斤卖掉,或者直接扔进垃圾桶。

更让人窝火的是退货流程本身。买家在平台上勾选“质量问题”,平台不等商家验货就直接退款,等到包裹寄回,商家对着满是污渍和汗味的服装才发现被坑了。

但他们申诉十次,九次失败。

想申诉?光证据就要凑齐发货打包录像、商品完好对比图、沟通记录、物流全程轨迹、收货开箱视频,一套流程繁琐耗时。

一个店铺就两三个人,几千单售后根本忙不过来。而且有些订单退款完成后,平台立刻关闭售后通道、锁定聊天界面,买家收货用的又是虚拟号码,商家连追责的方向都找不到。

维权?白费功夫。今年这批退货还没处理完,明年六一同样的剧本八成还要重演。

这不是孤例。今年年初,曹县有商家往福建宁德寿宁县发了四十套演出服,演出结束后退回来二十八套,标签被剪,平台自动退款。

去年元旦,云南某职业学院学生网购演出服搞完晚会后集体退货,衣服勾丝、有异味,商家损失惨重。

陕西商洛某校二十套演出服退了十一套,商家在社交平台上翻出学生们排练和表演的视频,衣服上的穿着痕迹清清楚楚,但还是得吃哑巴亏。

说到底,所谓的“七天无理由退货”被啃出了一个大洞,被人当成了免费租赁工具。

平台过审的门槛一味倾向于买家,商家的损失由谁担?有人可能会觉得这是家长给孩子“省钱”的聪明手段,可这种聪明长不了,况且教育孩子最怕上行下效。

规则是用来约束所有人的,不是用来钻的。

平台不能光收佣金,关键时刻也得撑起这把伞,把恶意牟利的漏洞堵上。否则,今天伤的是商家的经营底线,明天损伤的便是整个商业链条的健康生态。