丹江口市全面启动“园区（镇办）吹哨 部门报到”工作机制

企业有所呼政府有所应 今年以来，丹江口市建立“园区（镇办）吹哨 部门报到”工作机制，实行“营商环境诉求直通车”制度，实现企业诉求“一键直达”，难题堵点“一站解决”，让企业安心投资、放心经营、专心发展。1服务范围：全量覆盖全生命周期

在丹江口市内登记注册的各类市场经营主体全生命周期内在行政审批与政务服务、政策落实与扶持、要素保障与发展、市场公平与法治保障、政商关系与诚信建设等方面的核心诉求，以及员工住宿、通勤交通、周边环境等“身边小事”。

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诉求渠道：两种方式，实现“一键直达”

方式一：扫码直达

1.打开微信，扫描“营商环境诉求直通车”二维码

2.点击“我要诉求”，选择诉求类型、服务领域、编辑诉求主题及内容。

方式二：联系园区（镇办）专职联络员

根据企业所在辖区，联系对应专职联络员进行反映。

2.如存在专职联络员未落实“有呼必应”要求、推诿拖延、诉求办理不到位等问题，请拨打监督电话0719-5259709（市营商办企业组）。

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工作机制：闭环管理 确保“事事有回音”

丹江口市内登记注册的各类市场经营主体通过以上两种方式（扫描营商环境诉求直通车或联系园区（镇办）专职联络员）反映诉求。

园区（镇办）作为“吹哨”主体：收集辖区内各类企业诉求，对简单问题自行协调立即处置，对超出职责范围、无法自行协调解决的问题，启动“吹哨”并全程跟踪。

市直单位作为“报到”主体：按照难易、繁简等情况进行分级分类处置。

①简易事项办结时间一般不超过2个工作日；

②对复杂疑难事项，主办部门牵头组织责任部门联合处置，结合“上门问诊”活动，制定问题解决方案，限时办结；

③重大疑难问题提交分管市领导统筹协调解决，并及时向园区（镇办）反馈进展情况，确保企业实时掌握处置动态。

市营商办作为“督哨”主体：负责统筹协调、督促检查等工作，保障工作闭环高效运转。

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