《离谱！同是中石油，体验天差地别！多跑5公里冤枉路，最后被暖心治愈！》

今天在麦盖提加油的经历，真是让人又气又暖，心情像坐了一趟过山车，必须好好吐槽一番！

我从沙漠花园小区出门，沿着217国道往北走，熟知路边有两家紧邻的中石油站点。想着往前百米的站点更近，不用绕路，便直接开了过去。远远望去，硕大的“中国石油”四个字很醒目，正常车主看到这个标识，都会理所当然认为是常规加油站，我也没有多想，顺着工作人员的手势就径直开了进去。

停好车，我正准备拿出身份证准备加油，工作人员却开口询问是加油还是加气。我随口答道是加油，对方的回答瞬间让我愣住了：这里只加气，不加油！

我赶忙仔细打量站点，才发现硕大的中石油招牌右方，还有一行小字，标注着加气站。不仔细盯着看，根本无从察觉。那一刻我瞬间满心窝火，特别憋屈，却又无处说理。最让人无奈的是，站点出入口无法直接掉头，更不能逆行。万般无奈之下，我只能硬着头皮继续往前开，硬生生多跑了五公里的冤枉路，找到路口掉头折返，折腾了好一大圈。

相信很多车主都有同款无语经历！明明是统一品牌的站点，标识设计却极其不合理。把“中国石油”的招牌做得醒目宏大，偏偏最关键的“加气站”用途信息缩成小字，刻意误导过往车主。既没有提前设置醒目提示牌，也没有在主干道做好标识区分，白白浪费车主的时间、油耗和精力，属实太不贴心、太不规范了。

带着一肚子闷气，我折返到217国道旁的环城路的中石油加油站。本以为今天全程糟心，没想到在这里遇到了意外的温暖，抚平了所有糟心情绪。

我跟工作人员说加200元油，付款时随口问了一句有没有优惠。原本以为没有任何福利，没想到收银的维吾尔小伙特别热心。得知我没有注册中石油APP，他主动耐心地帮我操作，一步步指导我开通使用。

他细心告诉我，新用户首次使用可以立减10元，原本200元的油费，最后只付了190元。不仅如此，他还贴心叮嘱我，以后每次加油都可以累积积分，积分能够兑换生活用品，长期加油能省下不少开支。全程态度温和、耐心细致，没有一丝敷衍，让人倍感舒心。

同样是中石油的站点，服务和细节却有着天壤之别。前一个站点，因标识设计不合理，让车主无端多跑路、费油耗、添堵心，满满的敷衍和不负责；后一个站点的工作人员，真诚又热心，主动为车主争取优惠、讲解福利，尽显服务温度。

其实车主们的要求从来都不高，只求标识清晰透明、服务踏实用心、不误导不折腾。希望相关站点能够正视问题，整改标识设计，把关键信息醒目展示，不要再让过往车主白白走冤枉路。

一次普通的加油经历，有糟心的吐槽，也有暖心的感动。生活便是如此，总有不尽人意的小插曲，也总会有不期而遇的小温柔，抵消所有坏情绪。
中国石油 加油站