“这就是嘴欠的下场”！一盆滚烫高汤从头顶浇下，28岁温州姑娘林某的面容瞬间被高温吞噬。
就因为等加汤多等了五分钟，张嘴骂了服务员几句，一盆滚烫高汤就从头顶浇下来，脸当场就没了。

事情发生在2015年温州一家火锅店，那天，28岁的林某带着家人去吃火锅，吃到一半汤少了，喊服务员加汤。

服务员是个年轻小伙子，名叫朱某，17岁，刚来店里不久。

事发当天正好赶上店里比较忙，朱某就没立马过来，大概过了五分钟左右，他才端着汤壶慢悠悠地走过来。

就这5分钟的功夫，林某已经催了四五遍了，本来就有点着急，再看到朱某这副不紧不慢的样子，火气一下子就上来了，对着朱某说了几句难听的话，指责他服务态度太差。

朱某被骂了之后，心里也很不服气，他觉得店里客人多，自己忙不过来，又不是故意怠慢，于是就和林某争执了几句。

两个人越吵越凶，林某气不过，拿出手机发了一条微博，投诉这家火锅店的服务态度不好，还@了火锅店的官方账号。

朱某看到这一幕，心里的火气彻底被点燃了，只见他转身走进厨房，端出了一个装满滚烫开水的塑料盆，恶狠狠的走到林某面前，从林某的头顶直直浇了下去。

"啊"的一声惨叫后，林某整个人都被开水浇透了。

滚烫的开水顺着她的头发流到脸上、脖子上、胸口上，瞬间就把她的皮肤烫得通红起泡。

朱某还没有停手，他一把将林某掀翻在地，对着她拳打脚踢，直到店里的其他服务员和经理冲过来，才把朱某拉开。

现场一片混乱，林某躺在地上痛苦地呻吟着，她的衣服被开水烫得粘在身上，脸上、脖子上的皮肤已经开始溃烂，她的母亲和妹妹吓得浑身发抖，抱着哭闹的孩子不知所措。

店里的经理赶紧拨打了120急救电话和110报警电话，很快救护车就赶到了，将林某紧急送往医院抢救。

医生检查发现，林某全身有25%的面积被重度烫伤，其中面部、颈部和胸部的烫伤最为严重，她的气管也被高温蒸汽严重灼伤，不得不做了气管切开手术，靠呼吸机维持生命，原本年轻漂亮的林某，一夜之间容貌尽毁，变成了一个面目全非的人。

更让她痛心的是，因为胸部严重烫伤，她彻底丧失了哺乳功能，刚满7个月的儿子再也吃不到母乳了。

朱某在案发后没有逃离现场，他留在店里等待警察到来，后来在父亲的劝说下主动投案自首。警察把朱某带走调查的时候，他还一直说自己是被林某骂急了，一时冲动才做出了这样的事情。

这件事情很快就在网上传开了，引起了全国网友的热议。

一开始大家都同情林某的遭遇，纷纷指责朱某太残忍。但是后来随着更多细节被曝光，很多人又开始指责林某说话太刻薄，认为她是"嘴欠"才惹来了这场祸事。

2016年1月，温州市鹿城区人民法院开庭审理了此案。

法院审理认为，朱某的行为已经构成了故意伤害罪，虽然他作案时未满18周岁，还有自首情节，但是他作案手段残忍，后果严重，主观恶性大，最终判处他有期徒刑一年十个月。同时，火锅店因为管理失职，未尽到安全保障义务，被判决赔偿林某各项损失共计44万多元。

虽然案件已经判决了，但是这件事情给两个家庭带来的伤害却永远无法弥补。

林某为了治疗烫伤，前前后后做了十几次植皮和修复手术，跑遍了全国各地的大医院，花光了家里所有的积蓄。即使做了这么多手术，她脸上和身上的疤痕还是无法完全消除，每当看到镜子里的自己，她都会想起那个可怕的傍晚。心理上的创伤更是难以愈合，她变得自卑、敏感，不敢出门见人，整天把自己关在家里。

而朱某也为自己的一时冲动付出了沉重的代价。一年十个月的牢狱生活，在他的人生档案上留下了永远的污点。出狱后，他因为有案底，很难找到正经的工作，只能打一些零工维持生计。他的父亲也因为这件事情，整天愁眉苦脸，一家人的生活过得十分艰难。

很多年过去了，这件事情依然被人们反复提起。它像一面镜子，照出了人性中的冲动和暴戾。

一句难听的话，一个冲动的举动，就可以毁掉两个原本幸福的家庭。

生活中难免会遇到一些不如意的事情，遇到矛盾和冲突的时候，多一点耐心，多一点包容，退一步海阔天空。不要因为一时的口舌之快，给自己和他人带来无法挽回的伤害。毕竟，语言也是有力量的，有时候，一句话真的可以改变一个人的一生。