上海一女子点牛蛙外卖备注“牛蛙不要烧”,结果收到一兜活蹦乱跳的牛蛙,这事儿最近可火了,话题都上热搜,视频播放量超百万。
女子本意是让牛蛙别红烧,做成清淡口味或者提供处理好的生鲜方便自己加工。但商家以为这是顾客在考验是不是预制菜,直接送活蛙来证明食材新鲜。
网友们纷纷调侃,说外卖员路上肯定觉得箱子在震动。这本质就是沟通歧义引发的乌龙,顾客要“清淡不烧”,商家理解成“不烧就是活的”。不得不说,这沟通没到位,闹出的笑话还挺有趣!


上海一女子点牛蛙外卖备注“牛蛙不要烧”,结果收到一兜活蹦乱跳的牛蛙,这事儿最近可火了,话题都上热搜,视频播放量超百万。
女子本意是让牛蛙别红烧,做成清淡口味或者提供处理好的生鲜方便自己加工。但商家以为这是顾客在考验是不是预制菜,直接送活蛙来证明食材新鲜。
网友们纷纷调侃,说外卖员路上肯定觉得箱子在震动。这本质就是沟通歧义引发的乌龙,顾客要“清淡不烧”,商家理解成“不烧就是活的”。不得不说,这沟通没到位,闹出的笑话还挺有趣!

