严查售票平台乱象！该重拳整治，绝不能纵容
央视新闻6月11日发布重磅消息，市场监管总局联合中央网信办、国家铁路局，集中约谈携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁管家七大主流票务平台。针对一众平台长期存在的违规经营问题，相关部门明确提出整改要求，打响了整治火车票第三方平台乱象的攻坚战，此举也收获了广大网友的一致叫好。
长期以来，这些票务平台靠着铁路出行流量赚得盆满钵满，却屡屡触碰经营红线，把经营风险、管理难题和社会成本统统转嫁出去。不少平台大肆宣传“候补帮抢”服务，变相诱导用户花钱加速抢票，利用出行高峰期旅客的急切心理牟利；付费选座乱象层出不穷，巧立名目增设收费项目，加重消费者出行负担。
更令人反感的是，平台刻意引导旅客“买长乘短”“买短乘长”。这类行为严重扰乱正常乘车秩序，挤占公共运力资源，影响铁路运输安全，还极易引发车厢冲突，最后所有问题都要由铁路部门和国家来兜底处理。除此之外，违规收集、滥用用户个人信息的问题也屡禁不止，用户手机号、出行轨迹、身份信息等隐私数据被不当利用，个人信息安全难以得到保障。
这些平台一边依托公共交通资源赚取高额利润，一边漠视法律法规、无视消费者权益，逃避自身主体责任。依靠规则漏洞投机取巧，靠着套路收割用户，早已偏离合法经营的轨道。
此次多部门联合约谈，绝非简单口头提醒，而是亮出监管利剑，督促企业严守《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《电子商务法》《个人信息保护法》等多部法律底线。
公共出行秩序需要各方共同守护，平台不能只逐利不担责。广大群众纷纷支持监管部门从严查处、顶格处罚，倒逼平台彻底整改。期待各大票务平台正视问题、全面自查自纠，摒弃投机思维，规范经营行为。监管也应持续加码、长效监管，守住市场底线，切实维护铁路售票秩序，守护每一位消费者的合法权益，让出行市场回归公平、透明、有序。