陕西西安,女子侄女病危,她心急如焚,在医院服务台看到一张转运车卡片,她以为是正规120救护车,果断联系,送侄女出院。结果短短60公里路程,收了她5300元。这简直就是天价,女子意识到自己被坑,立刻向卫健部门投诉,谁知,这车竟然是合规的私人转运车,有自助定价权。女子气炸了,自主定价难道就能漫天要价吗?她咽不下这口气,硬刚到底。
5月23日,张女士的侄女病情危急,看着孩子虚弱的样子,家人心急如焚,再三考虑后,决定从医院将孩子送回蓝田老家休养。
正当她为回家这段路发愁时,在医院急诊科服务台上,她看到了一张印着救护车图案的服务卡片。
卡片上面写着,24小时急救转运电话,还写明可跨省接送、配备专业医护和医疗设备。
贴在医院服务台上,那肯定是正规的救护车,她立刻拨通了卡片电话,和对方沟通转运事宜。
对方报价路费1600元,护士陪护加被褥使用费700元,张女士当时就转过去2300元。
谁知,后来对方又说,病人需要的氧气,呼吸机,费用3000元,还要5000元氧气瓶押金。
心烦意乱的张女士一家,只盼着赶紧送孩子回家,根本没有多想,又转了8000元。
转运车辆外观喷有急救120字样,和正规救护车一模一样,全程也有人员陪护,张女士以为就是医院的救护车。
抵达60多公里的老家后,对方归还了5000元押金,最终算下来,这次短途转运足足花了5300元。
等安顿好侄女,张女士终于松了一口气。
但她越想越觉得不对劲,短短60公里的路,5000多块的费用实在离谱,对方没有出示任何收费明细,报价全凭一张嘴。
而且,自己索要发票时,也被对方拒绝,她感觉,她大概率遇上了伪装成急救车的黑车。
孩子住院已经花钱如流水,还有人赚这种昧良心的钱,这口气她咽不下。
为了讨一个说法,张女士向媒体曝光了这件事。
记者随即拨打了卡片上的转运电话,工作人员理直气壮的表示,他们的车辆归120统一调度,专门负责院内病患转运业务。
为了证实这一说法,记者又拨通了医院电话。
医院明确回应,从未和任何第三方机构合作病患转运业务,院内也从未摆放过此类转运卡片,正规病患转运只需拨打120统一调度即可。
可真是奇了怪了,那张转运车的信息卡片明明就贴在医院的服务台上,医院怎么能睁眼说瞎话呢?
随后,张女士又向当地卫健部门反映此事,通过调查,结果让人大跌眼镜。
原来,涉事车辆并非假冒黑车,是经过卫健部门审批的“家庭医生转运车”,属于合规运营的非急救转运车辆。
而该车辆为市场化自主定价,没有统一收费标准。
这种说法太离谱了,没有统一定价,难道就意味着,他可以漫天要价吗?
《价格法》第十三条规定∶经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的价格、服务的项目、收费标准等有关情况。
涉事转运机构虽然具备卫健部门审批的运营资质,服务定价属于市场调节价,但自主定价不等于漫天要价。
对方全程没有向张女士出具详细收费清单,拒绝开具发票,所有项目均为口头临时报价,已经明确违反价格法里的明码标价硬性规定。
这种天价收费,远超本地非急救转运合理行情,侵害了消费者公平交易权。
张女士咽不下这口气,据理力争,经过部门协商调解,涉事方最终退还了1900元。
对此,工作人员提醒,若遇到这类转运车辆漫天要价的情况,可向市场监管部门继续举报维权。


