“吃相太难看了！”河南开封，一男子家里发生火灾，因为物业没配灭火器，父母在火灾中丧生，而物业却说：火灾和物业无关。还是不配灭火器。业主们气炸了，80%业主都不交物业费，物业连年亏损，只能退场，可新物业进来后，老物业拒绝交接，新物业5个月又走了，老物业又霸气回归，不是来给业主服务的，是来收拾业主的，直接把电梯关停9天，一业主家老人生病急救，只能被消防和警方抬下12楼！物业振振有词：不交物业费，没法提供服务，问心无愧。

一男子住某小区12层，楼层一共14层，年轻人上下楼走步行梯都费劲，何况家里老人了。

可万万没想到，物业竟然因为业主不交物业费，把电梯停了，双方杠上了。

这种情况，双方谁都不妥协，电梯一停就是9天，可坑苦了男子，他家老人突发疾病，打了120，可救护车到了老人下不了楼。

男子要求物业开电梯，物业就是不开，无奈，老人的病不敢耽误，只能叫来消防和警方，把老人合力抬下了楼。

为啥小区物业和业主闹得这么僵？到了剑拔弩张的地步？

矛盾最早的导火索是2022年的一场火灾，当时有业主家着火，父母都没能救回来。

事后业主才发现，小区里压根没配灭火器，要是当时有个灭火的家伙，说不定家人还能保住。

可物业却轻描淡写一句，火灾和他们无关，之后也没把配灭火器的事放在心上，到如今小区里还是没按规定配齐消防设备。

业主们本来就寒心，加上物业平时服务也不上心，高层水质差没人管，监控坏了不修，物业费还乱涨价，一来二去小区里80%的业主都不肯交物业费了。

就这么僵到2025年，物业扛不住了，灰溜溜走了。

结果新物业进来之后，老物业又后悔了，拖着不肯交接，折腾了5个月新物业也待不下去，直接退场。

谁知道没过多久，老物业又大张旗鼓回来了，业主们都看出来了，这哪是回来服务的，摆明了是来算账收拾人的。

老物业刚回来，就把小区高层的6部电梯全停了，一停就是9天。

面对业主的不满，物业还振振有词，说不交物业费就没钱保养电梯，电梯出故障，闹出事来，物业担不起这个责任，没法提供服务，自己还问心无愧。

关于消防设施的问题，他们只说有消防水带，灭火器的事要跟领导反映，压根没个准话。

社区已经介入调解，电梯正在维修，得相关部门检查合格才能用，但业主和物业攒了这么多年的矛盾，想要彻底解开哪是那么容易的事。

《民法典》第942条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

物业没按规定配齐消防设备、拒不履行电梯养护义务，甚至在业主急救时拒绝提供必要协助，已经明显违反法定物业服务义务。

物业所谓“不交物业费就不提供服务”的抗辩不能成立，业主有权要求物业承担违约及侵权责任，拒交物业费属于行使合理抗辩权。

对此，你怎么看？

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