上海，女子牵着小狗在小区散步，突然，一块石头从天而降，擦过她身边，砸中狗子头部，狗子当场死亡，石头有狗头那么大，女子一阵后怕，事后，找到物业发现石头是从9楼外墙脱落，女子把狗火化后，物业告上法院，不料，物业拒绝赔偿，法院判决令人意外。

2024年6月，一个傍晚，家住江湾镇附近的赵女士吃完饭，牵着自己养了13年的雪纳瑞遛弯。

当时，她正走在自家小区和隔壁小区共用的那条通道上准备回家，头顶突然就掉下来一块大石头，擦着赵女士的身子砸下来。

赵女士都没反应过来，正好砸在跟在她脚边的狗脑袋上，狗当场就没了气。

她一看，石头可不小，跟狗头差不多大小。

赵女士事后说，现在想起来都冒冷汗，当时只要她走慢一秒，那石头砸的就是她的头了。

看着死去的狗狗，赵女士又心疼又后怕，这只狗，他养了13年的狗，跟家人没区别，突然就这么没了，她肯定要讨个说法。

后来，隔壁小区物业过来排查，很快就查清楚了，石头是他们小区9楼的外墙外立面脱落掉下来的，说白了就是房子外墙年久失修，碎块掉下来了。

赵女士找了这个小区的物业好几次想协商赔偿，对方一直推三阻四，最后没办法，她只能把狗火化之后，直接把物业公司告到了法院。

物业却不同意赔偿，提出三个理由：

第一，我们是居委会请来的临时托管物业，现在小区连业委会都没有，我本来就是来填没人管的空当的，只管管小区门口登记、扫扫地、维持下基本秩序，外墙这种大工程的养护，本来就不该我管。

第二，想修也没钱，因为没有业委会签字走流程，小区的公共维修基金根本动不了，平时小区里有点小修小补都是我们自掏腰包垫钱，本来干这个活就不赚钱，甚至还在亏钱，哪有钱赔你。

第三，这事跟我没关系，我们没答应过要管外墙的维护，这事不在我的职责范围内，所以，出了问题自然也不该我来担责任赔钱。

但这些说辞最终都没被法院采信。

《民法典》第1253条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

本案中，物业存在责任，借口拿临时托管、没业委会当挡箭牌未得到支持。

法院认为，只要签的服务协议里写了要管外墙养护，那这部分的责任就归物业。

最后法院判了，物业公司承担全部责任，赔赵女士狗的火化费1000块，还有精神损害抚慰金1000块。