“人 民花不了人 民币！”广东广州，一男子拿着100000万现金，去银行提前还车贷，柜员先是让他把钱存入对公账户，又说不收现金，不能办现金还款业务，提前还款只支持线上预约办理，线下不给办。男子怒了，这是什么破规定？他直接投诉了！

一男子贷款买了车，经过一段时间打拼，手头宽裕了，不想再做车奴，准备提前把10万车贷还掉。

他提着10万块现金，去银行办车贷提前还款，本来想着直接把钱交了结清贷款，省得以后每个月惦记。

结果被银行柜员给拒了，流程走得比登天还难。

一开始，柜员先给他指了个路子，让他先把这10万块存到银行的对公账户里去。

男子想着多走一步也没事，就按要求准备办，结果临了，柜员又变了说法，说他们银行不收现金，现金还款的业务办不了，要提前还车贷只能在线上预约，线下柜台不给办。

这一下男子彻底火了，现金是法定货币，凭啥说不收就不收？哪来的这种莫名其妙的规矩？

他当场就没惯着，直接把这家银行给投诉了。

这事闹到相关部门那里，工作人员也直接表了态：拒收现金本身就是违法行为，只要核实清楚，不光可以对涉事机构处以罚款，还能对外公开曝光，绝对不会纵容这种侵害消费者权益的行为。

其实这就是银行自己图省事，为了减少线下清点现金、核对账目的工作量，故意设置门槛，逼着大家都用线上渠道办理。

银行根本没考虑过，有些群众可能不熟悉线上操作，或者本身就习惯用现金办理业务的需求。

明明是自己服务不到位，反而把麻烦都推到办事的群众头上，也难怪男子会生气。

更关键的是，很多人可能遇到这种事就妥协了，要么回家摸索着线上预约，要么就干脆不提前还了，很少有人会较这个真。

这次，男子的投诉真强，以后再碰到拒收现金的情况，完全可以直接维护权益，不用惯着这些不合理的内部规定。

毕竟保护法定货币的流通秩序，本来就是咱们每个消费者的权利。

《中国人民银行法》第16条规定：以人民币支付境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

银行以“仅支持线上预约”为由，拒绝收取现金还款，本质是违反上述规定的违法行为。

这人为限制了法定货币的使用场景，既侵害了消费者的支付选择权，也破坏了人民币的法定流通地位。

消费者有权通过投诉、诉讼等方式维护自身合法权益，监管部门也可依法对涉事机构作出处罚。

对此，你怎么看？