早该出手整治了!不少消费者被商家坑惨,明明看到广告是“1元抢购”“免费赠送”,心动下单后才发现角落藏着超细免责小字,各种限制条款层层加码,让人白白被套路。如今官方终于出手了......
据媒体6月12日报道,相信大伙儿都遇到过这种糟心事儿:一个广告打出来,“1元抢购”、“限时免费送”,巨大的字体配上诱人的图片,让你心动不已。
可等你兴冲冲地点进去,或者到手之后才发现,在那犄角旮旯里,藏着一行比头发丝还细的小字,写着“需连续消费X年”、“仅限前X名”或者“图片仅供参考,产品以实物为准”。
这种行为不仅把消费者耍得团团转,更是严重扰乱了市场秩序,让那些踏踏实实做产品的商家有苦说不出,陷入了恶性的“营销焦虑”。
这次市场监管总局出台的《广告引证内容执法指南》,就是来给这些乱象“卸妆”的,这个《指南》规定得特别细,可以说把各种可能钻的空子都给堵上了。
针对“大字吸睛、小字免责”的把戏,《指南》明确要求,所有标明出处、适用范围、有效期限的文字或者语音,都必须让普通消费者在正常情况下能“清晰识别”。
什么叫清晰识别?就是字体、字号、颜色不能玩花样,不能跟背景色融为一体让你看不见;要是语音播报,那语速、语调、清晰度得跟广告正文保持一致。
说白了,就是别想再用蚊子大的字或者快到听不清的话来蒙事儿,消费者有权清清楚楚地知道所有限制条件。
对于那些五花八门的“引证内容”,《指南》也戴上了“紧箍咒”,广告里引用数据、调查结果、文献资料,都得真实、准确,有源可溯。
比如,你引用一个实验数据,那出具数据的机构得有法定资质和专业能力,实验方法也得符合国家或行业标准。
你引用一段文献,那必须忠于原文,不能断章取义、歪曲篡改,而且引用的观点得是业内公认的,不能拿些非主流甚至已经被证伪的东西来忽悠人。
还必须明明白白地“标明出处”,是哪个机构做的调查,是哪本期刊的哪一期,都得写清楚,如果是网上的信息,还得附上能访问的链接。
最解气的是,《指南》还对滥用“第一”、“最佳”、“最高级”等绝对化用语的行为进行了精准打击,以后想在广告里自称“第一”,可就没那么容易了。
《指南》规定,你这个“第一”所指向的地域范围不能小于省级行政区,行业领域不能小于国家标准规定的行业分类。
这就意味着,那种自己画个小圈子就敢称“第一”的“萝卜坑冠军”将彻底行不通了,这一下,就把那些想通过玩文字游戏来制造市场竞争优势的歪路给堵死了。
不少网友表示:“早就该管管了!每次看到那些小到要用放大镜看的使用条款就来气,这下总算出了一口恶气。”
还有人说:“支持!让广告回归真实,让竞争回归产品本身,别让那些会吹牛的商家把老实人挤兑死。”
希望各地的市场监管部门能够将《指南》落到实处,让那些不诚信的广告无处遁形,还消费者一个清朗、透明的消费环境,也还市场一个公平、健康的竞争秩序。
只有这样,消费者才能放心消费,诚信的商家才能安心经营,整个市场才能进入一个良性循环。
官方信源:闪电新闻2026-06-12 22:37:01大字吸睛 小字免责?国家出手整治“文字游戏”式广告
