迪卡侬称从未授权任何第三方销售盗版迪卡侬店铺退货无人受理 近日,蓝鲸新闻记者接到大量消费者举报买到迪卡侬劣质产品。
搜索发现,量商家在商品标题或页面中标注“迪小侬”等近似字样,刻意模仿官方品牌,误导消费者以为是迪卡侬官方店铺。这些产品价格普遍比实体店便宜数十元至上百元不等。
记者6月10日就昆山市店铺进行实地探访,据知情人消息,该店铺因销售大量劣质产品已被当地监管部门查封。该商家采取多店同步发货的模式,日发货量高达上千单。由于货源质量问题突出,消费者退货量极大,迪卡侬事件爆发后,相关店铺已无法取得联系,退货请求无人受理。截至发稿,此前涉及劣质产品的相关店铺已基本全部关闭。
针对其他网店销售迪卡侬产品的情况,蓝鲸记者致电迪卡侬官方客服,对方明确表示,迪卡侬在电商平台仅有迪卡侬官方旗舰店这一家店铺,其余均为非官方授权店铺。品牌不会授权给任何第三方销售,线下门店也全部为官方直营。 (蓝鲸新闻)
