山姆从局势大好走到今天要道歉的地步，除了用人外，商品质量问题绝对是硬伤。

在去年时，山姆除了因为任用刘鹏引发争议外，还被爆出多个产品品控质量下降、国产货贴洋标签的问题。也就是说，今年被约谈的质量问题不是一日之寒，而是由来已久。

山姆现任总裁由于阿里系出身的经历引发网友声讨，其实和最近钉钉CEO“无招”引起舆论争议一样，都是由于阿里系出身的工作风格太过显著，而网友大众对阿里系推崇的那套职场文化，如“996福报”之类的一直都是厌恶的。