“吵翻了”！湖北武汉，女子在外卖里吃出一根卷曲毛发，要求店家赔偿1000元，被店家嘲讽想吃白食，碰瓷。女子很气愤，店家不道歉也就算了，还阴阳自己人品有问题。可店主却说：“厨师是光头，愿做DNAicon鉴定”


据当事人讲述，事发当晚，她点了一份外卖作为晚餐。用餐过程中，她意外在餐食里发现一根卷曲的毛发，瞬间心生不适，彻底失去用餐心情，她立刻拍照留存证据，主动联系商家说明情况。

让她倍感气愤的是，店家没有半点歉意，反而言语阴阳怪气，嘲讽她是刻意碰瓷、想蹭免费餐食，甚至出言质疑她的人品。无端的指责让这名女子十分委屈，她表示自己只是正常维权。依据食品安全相关法规，食品混入异物可要求赔付，不足一千元按一千元赔偿，自己的诉求合规合法，并无不妥。

店主解释，制作该份餐品的后厨厨师是光头，不可能掉落卷曲毛发。为自证清白，店家主动提出愿意配合开展DNA鉴定，用专业结果理清事实。

网友争议不断。多数网友支持消费者维权，认为食品安全是餐饮行业底线，消费者吃到异物维权理所应当。店家不自查卫生问题，反而人身攻击消费者、颠倒黑白，服务态度和职业操守均存在严重问题。也有部分网友认为，店家说辞逻辑清晰，DNA鉴定是还原真相最公正的方式，在结果公布前，不应单方面指责店家。

目前，市场监管部门已介入调查，完成相关取证工作，后续将根据鉴定结果和核查情况依法处理。