旺苍县扎实开展人事档案惠民宣传
近日,旺苍县人社局在电影院步行街设立宣传点位,聚焦高校毕业生、灵活就业人员等重点群体,围绕档案保管、转递、接收、查阅等高频事项开展面对面政策普及,把便民服务送到群众身边。
驻点细致宣讲,扫清政策认知盲区。活动现场设有专门咨询台,业务人员全程值守答疑。工作人员紧扣人事档案在公职招录、职称评定、工龄核算、社保核定、政审审查中的关键作用,结合毕业季节点,重点讲解存档地点、调转要求、线上查询渠道以及档案遗失、材料断档的补救路径,逐一列明办理标准。活动期间,共发放宣传指南300余份,接待咨询150余人次,其中不乏专程赶来的应届毕业生家长。
实操示范教学,推广线上办事渠道。以此次档案日活动为切口,县人社局全面推广省级流动人员人事档案公共服务平台,大力推行“不见面”业务办理。工作人员一对一演示查询、申报、进度追踪等全流程业务,协助群众完成注册登录;对老年群体放慢节奏、手把手教学。现场有近百名群众顺利完成注册并掌握基础业务自助办理,有效分流了线下窗口压力,切实兑现“数据多跑路、群众少跑腿”的服务承诺。
建立长效模式,提升档案服务质效。旺苍县人社局以此次档案日活动为新起点,着力构建“线上线下融合、城乡全域覆盖”的宣传服务体系。在线下方面,我们持续推进政策进校园、进社区、进园区巡回宣讲;在线上方面,我们依托政务新媒体矩阵,常态化推送政策图解和操作指引。同时,通过定期梳理高频咨询事项、精简办事要件、强化业务练兵等方式,持续提升档案服务规范化水平,为全县人才有序流动提供坚实保障。
据了解,下一步,旺苍县人社局将继续深化人事档案便民服务举措,推动人事档案管理服务更加高效、便捷、温暖。
(扎西措姆 唐福升)