一场预算四万六的婚礼宴席,本该是新人最有仪式感的高光时刻,结果菜品带着冰碴、食材偷工减料,还被酒店早早催促清场,满心欢喜的喜事硬生生添了一肚子糟心事。
新人一共订了十一桌酒席,单桌定价四千元,整体花费四万六,放在婚宴酒席里不算低价档位,大家掏高价订宴席,图的从来不只是填饱宾客肚子,更是想借着丰盛热乎的饭菜,体面招待前来祝福的亲友。谁能想到上桌的菜品处处透着敷衍,凉拌八爪鱼冰凉刺骨,甜口的松仁玉米里几乎看不见虾仁,重头戏梅菜扣肉更是明显没有完全解冻,表层泛着冻过的僵硬质感,一眼就能看出是冷冻预制半成品简单加热了事。
其实现在几乎所有人都能理解大型宴席使用预制菜这件事。婚礼动辄十多桌、几十桌,开席时间集中,后厨短时间根本没办法现炒足量热菜,预制半成品提前预处理,现场简单加工出餐,已经是各大酒店心照不宣的操作,普通宾客并不会对此苛责。大家包容预制菜的前提,是店家要把基础工序做完整,充分解冻、彻底加热,保证菜品上桌时温热适口,食材配比也对得起每桌四千的定价。
可这家酒店完全踩中了所有让人反感的雷区。预制菜本身无可厚非,但带着冰碴直接端上桌,等于连最基础的加热工序都省略,宾客吃到嘴里冰凉发腥,完全感受不到半点待客诚意。花了高价却吃到半成品凉菜,亲友私下难免议论,新人站在中间左右为难,好好的婚礼排场直接大打折扣。更让人窝火的是宴席还没结束,酒店就开始催促清场,连留给新人敬酒寒暄的缓冲时间都不肯留,只想着赶紧翻台接待下一批客人,满脑子只看重营收,完全忽略婚宴特殊的情感属性。
婚礼是人一辈子仅此一次的重要时刻,新人筹备酒席,投入的不只是金钱,还有对这场仪式满满的期待。四千一桌的定价,除去食材成本,更多包含场地服务、完整出餐流程、待客体面的附加价值。商家不能借着预制菜的便利偷工减料,把压缩工序、降低成本的亏损全部转嫁到消费者身上。事后酒店虽出面致歉,表示愿意和新人协商处理,可再诚恳的道歉,也弥补不了婚礼当天尴尬又扫兴的糟糕体验,宾客们不好的观感更是没法收回。
餐饮做生意,拼到最后终究是良心。预制菜是提高出餐效率的工具,绝不是店家敷衍糊弄顾客的借口,不管是婚宴还是普通聚餐,热乎适口、货对标价,永远是不能退让的底线。尤其是承载人生重要仪式的婚宴,更该多一份用心,少一点算计,别让满心欢喜的喜事,被冰冷敷衍的饭菜扫尽所有温情。
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