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商品有问题,一方退货,一方退款,才符合正常交易规则,哪有退货不退款的道理?仅退款

商品有问题,一方退货,一方退款,才符合正常交易规则,哪有退货不退款的道理?仅退款是谁规定的?这符合《消费者权益保护法》和《民法典》的公平原则吗?