三个外国人正在对一个排队买奶茶的女孩动手动脚，人群中有人喊了一声“盘他”，随即好几个小伙子冲了上去，把三个外国人围了起来。

几名外籍人员饮酒后在奶茶店排队时强行插队，一位正在排队的女生礼貌上前提醒，希望对方能够自觉到队伍末尾等候。本是正常提醒遵守公共秩序，对方却态度十分不妥，不仅出言抵触，还对这名女生有不当肢体举动，甚至向其吐口水，当众做出冒犯他人的行为。

周围围观群众目睹整个过程，看不下去女生无故受委屈，有人出声之后，几位在场的年轻男士上前进行劝阻。几名外籍人员自知理亏随即离开现场，几位热心路人一路跟随追赶，在几条街之外将对方拦下。

不少网友感慨徐州有着厚重的历史底蕴，民众富有正义感，但这份愿意出手相助的心意，是任何一座城市普通人都会有的本心。我们对待外来人员向来友善谦和，愿意多一份理解与体谅，但这份友好建立在互相尊重的基础上，不能变成无视规则、随意冒犯他人的特权。

只要身处国内公共场所，无论国籍与身份，都需要遵守统一的公共管理秩序，尊重身边每一位普通市民。热心群众见义勇为维护他人权益值得肯定，但处理事情更需要保持理性，冲动行事容易让原本好心帮忙的人产生不必要的纠纷。

面对寻衅滋事、骚扰他人的情况，最稳妥的方式是先留存现场视频证据，及时拨打报警电话，交由工作人员依照规章制度处置。这样既能合理维护受害者权益，依规约束不当行为，也能最大程度保护热心帮忙者自身不受牵连。

待人宽厚是素养，守护同胞是本心，包容要有边界，处事讲求法度，不能一味退让纵容无礼行为，也不能越过合理途径解决矛盾。