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宝鸡的三大运营商对“杀熟”怎么看？出来表个态
央视实锤曝光三大运营商大数据杀熟，举国消费者齐声声讨，而扎根宝鸡本地的移动、联通、电信，长期照搬这套“看人下菜碟”的牟利套路，把多年相伴的老市民当成稳定收割的“韭菜”，面对汹涌舆情至今沉默回避，既无反思、更无整改表态，这份漠视用户的姿态，实在令人寒心。
在宝鸡大街小巷、线上营业厅，双标套路早已司空见惯：新入网用户弹窗铺满低价大流量套餐，几十元就能拿到海量流量；本地十年、二十年网龄老用户，月租动辄百元起步，流量反而更少。老市民想更换平价套餐，线上渠道刻意隐藏优惠资费，客服轮番抛出“套餐下线”“系统无法办理”等托词百般推诿；唯独一提携号转网、投诉监管，才肯不情愿释放一点优惠留人。升级增值业务一键办结，降档省钱却层层设卡，赤裸裸的差异化定价，本质就是吃定老用户换号成本高、念旧不愿转网，靠信息差榨取额外利润，这不是正常营销，是赤裸裸的消费歧视、恶意“杀熟” 。
工信部早已明文划定红线，要求所有在售套餐新老用户同权，全渠道公开资费，用户自由升降套餐不得设限，多次开展专项整治纠治乱象。宝鸡三大本地运营商手握公共通信服务资源，身负普惠民生、提速降费的社会责任，嘴上喊着服务群众，背地里却钻规则空子，靠套路压榨忠实客户。多年来本地投诉不断，市民吐槽此起彼伏，却始终没有刮骨疗毒式整改，只靠敷衍话术搪塞诉求，长久消耗市民积攒的信任。
忠诚不该成为被宰的理由，老用户更不是任人拿捏的提款机。如今央视曝光撕开行业遮羞布，全网声浪直指“杀熟”顽疾，宝鸡三大运营商不能再装聋作哑、回避问题。我们强烈要求三家本地企业直面自身乱象，公开作出三点明确表态：一是全面自查本地所有套餐资费，立刻取消新老用户权益壁垒，所有优惠套餐对存量老市民无门槛开放；二是简化套餐变更流程，线上线下同步放开低价套餐办理权限，根除推诿阻挠改低价套餐的潜规则；三是出台长效监督机制，公示投诉整改台账，对刻意区别对待老用户的营业厅、客服人员严肃追责。
通信行业兼具市场属性与公共服务属性，靠套路收割存量用户走不远。倘若宝鸡三大运营商依旧揣着明白装糊涂，拿虚假承诺应付市民、放任“杀熟”乱象持续，只会彻底透支本地群众好感，倒逼大量老用户选择携号转网，最终得不偿失。期待三家企业放下利益执念，拿出实打实整改举措回馈长期支持的宝鸡市民，别让多年陪伴，换来层层算计。运营商降套餐 运营商欺诈 运营商双标 广电5G流量多 运营商价值重估 运营商争议 移动流量乱收费