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如何做好餐饮管理,其实就四件事! 管方向,就是想明白店的定位——是做社区快餐,还

如何做好餐饮管理,其实就四件事!
管方向,就是想明白店的定位——是做社区快餐,还是写字楼高端简餐?得有个清晰的定位,别今天想做这个明天换那个。

管现场,就是盯紧当下的店:前厅卫生怎么样?出餐快不快?顾客有没有抱怨?眼瞅着、脚走到,别让问题藏着。

管预期,就是咱给顾客的承诺要靠谱:说20分钟上齐菜,就不能拖到半小时;宣传的“现炒”,就不能用预制菜糊弄。

管差异,就是发现现场没达到预期时,赶紧补漏:比如出餐慢了,就调整备餐流程;顾客嫌咸,就马上让后厨改调味。
说白了,就是看准路、盯好店、守好诺、补好差。
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