给小米空调10年免费加氟点赞,直接把“加氟”这个售后维修里最经典的收费项目给“免费”了。这招表面看是给消费者送福利,但我感觉这更像是一场精心策划的服务军备竞赛。空调作为耐用消费品,真正的痛点往往在安装和售后。小米用“10年包修”把行业竞争门槛一下子拉高,相当于给买空调的用户吃了一颗长效定心丸。
给小米空调10年免费加氟点赞,直接把“加氟”这个售后维修里最经典的收费项目给“免费”了。这招表面看是给消费者送福利,但我感觉这更像是一场精心策划的服务军备竞赛。空调作为耐用消费品,真正的痛点往往在安装和售后。小米用“10年包修”把行业竞争门槛一下子拉高,相当于给买空调的用户吃了一颗长效定心丸。