女子试金镯磕出坑,店家要赔950工费,女子直接放话:去起诉我!
河南安阳,女子陪闺蜜试黄金镯子,摘戴的时候不小心磕到柜台,转头店员说镯子凹了,维修费要950。
店家手里攥着监控,一口咬定是顾客碰坏的,一开始要全额赔,后来松口只赔一半,实在谈不拢又劝女子把镯子低价买走。
可女子不认账,理由很实在:进店试戴前没人拿给我检查,镯子原先有没有坑谁能说清?黄金本来就软,稍微碰一下就收近千维修费,这质量也经不起试戴?直接撂话,不用跟我扯,走法律程序起诉我就行。
两边其实都没毛病,但现实问题摆在这:
金店卖贵重货,柜台光秃秃没缓冲垫,试戴前后也不验货留证,出事了全让顾客兜底;顾客试戴总不能跟捧着鸡蛋似的一动不动,谁能保证一点不蹭到柜台?
说句实在的,真要打官司,店家想全额索赔很难。监控只能拍到碰了一下,没法证明磕碰前镯子完好;门店没尽到提醒、防护义务,法官多半会两边分摊损失。
有人说黄金软是常识,自己不小心凭啥不赔;也有人吐槽金店套路深,故意不留查验流程,逮着试戴的人讹维修费。
换作是你去金店试首饰,真不小心磕出痕迹,愿意掏这笔近千块的维修费吗?
