受暴雨影响,6月18日重庆火车站9趟列车临时停运
一、停运车次明细(共9趟)
重庆北站(7趟)
1. Z334次 重庆北—深圳东
2. K504次 重庆北—长沙
3. K1258次 重庆北—温州
4. Z220次 重庆北—福州
5. D50次 重庆北—北京西
6. D4754次 重庆北—汉口
7. D4732次 重庆北—汉口
重庆西站(2趟)
1. K691次 重庆西—昆明
2. 5629次 重庆西—遵义
二、车站应急保障措施
1. 防汛应急启动:全站启动防汛机制,实时更新晚点、停运信息,候车大屏、公告栏同步公示。
2. 增设退改窗口:重庆北、西站新增5个退票改签专窗,线下快速办理;旅客也可通过12306APP自助免费退改签。
3. 出行接驳保障:联动公交、出租车等交通部门,针对滞留旅客制定转运方案,优化换乘接驳。
4. 客流疏导解释:各进站口、服务台安排工作人员,做好旅客咨询安抚工作 。
三、出行提示
1. 叠加端午小长假客流,暴雨易引发列车临时调整、晚点、停运,出行前务必在12306客户端/官网核对车次实时状态。
2. 已购停运列车车票,无论是否取票,均可免费办理一次退票或改签,无手续费。
3. 6月18—22日铁路部门计划加开310列热门方向临客(含夜间列车30列),有出行需求可选择替代车次。
4. 咨询热线:028-12306,也可到站服务台现场问询。
