湖南长沙,一女子入住酒店,发现酒店房间里有充气娃娃“情趣柜”,这事我看,吵的不是“成人用品该不该存在”,而是普通酒店能不能把这类东西默认放进客房。
住客花钱买的是一晚安稳,不是推门先被迫接受一场尴尬测试。
据深圳新闻网转引正在新闻的报道,酒店说这是和第三方合作的增值项目,前台会告知,不接受可以换房;品牌方那边却说此前不知情,会去核查。要我说,这两个回应摆在一起,反倒把管理漏洞露出来了:如果前台真能每次说清楚,品牌方怎么会第一次听说?如果品牌方真管得住门店,第三方的柜子又怎么进了房间?
酒店想多挣点钱,没什么不能说。房间里卖水、卖零食、放充电器,客人大多能接受。可“情趣柜”不是普通便利品,它碰的是隐私感受,也碰未成年人可能看到的尴尬,更碰共享用品的清洁信任。
消毒怎么做?谁来封存?出了问题谁负责?
这些不能靠一句“会处理”糊弄过去。网友提到传染风险,有些说法可能说重了,但卫生焦虑并不假。酒店既然敢把东西放进客房,就该拿出看得见的标准,而不是让客人进门后自己消化不适。
在我看来,成人消费可以有,但边界必须清楚:提前明示、客人主动选择、最好放在独立房型里。不能把大众商务酒店的普通房间,变成第三方项目的试水场。
赚钱可以算细账,底线不能让客人替你兜底。对此,你怎么看?
