顺德渔村大酒楼的保安驱赶避雨母子这件事，你真以为错全在保安身上？根本不是。保安一个月就赚那3000到4000块，难道不知道外面在下暴雨吗？他也是底层老百姓。他没办法，为了保住饭碗，只能硬着头皮去执行门店定下的硬性规章！

顺德渔村集团在致歉信里自己都承认了：管理不严、员工教育不足，只教会了员工守规矩，没教会员工懂善意、懂变通。这话说得够直白了。门店定下了门前电动车停放的管理规矩，保安以“影响美观”为由执行，他能怎么办？违抗命令，就要被扣罚甚至丢饭碗。

这家始创于1950年的老字号，旗下拥有9家大型高档酒楼，总经营面积达7万平方米，提供约13000个餐位。官方倡导的“利他，让客人满意”的企业文化理念，在那一刻被暴雨冲刷得一干二净。

一个拿三四千工资的底层员工，撑起了整家店的“面子”，却丢掉了最基本的“里子”。这讽刺吗？讽刺到家了。企业管理层坐在办公室里拍脑门定制度，执行的人却在暴雨天里背黑锅。

《论语》说“己所不欲，勿施于人”。管理层要是自己抱着娃淋雨被赶，这制度还会存在吗？ 6月16日那天，顺德渔村华侨城门店的保安，不是坏，是怕。他怕的是如果放人进来避雨，自己会被扣钱、被开除。这种恐惧，是企业管理层亲手种下的。

央广网的报道里写得清清楚楚，涉事门店6月19日回应：“这个事情是我们的问题，当天就召集全体员工开会”。可问题在于，如果制度不改、考核不变，今天开完会，明天雨再下，新来的保安能做出不一样的选择？

别拿保安当替罪羊。一个企业的温度，从来不是靠底层员工的善良撑着，而是靠管理层的胸襟兜着。

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参考资料：

1. 央广网：驱赶避雨母子后顺德渔村致歉 涉事门店：我们的问题，彻底整改
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2. 南方都市报：“电动车影响美观”，驱赶骑车避雨母子，顺德渔村道歉